Установка Бинара в Екатеринбурге

Всё о работе дилеров
uralhi
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 07:11
Город: Екатеринбург

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение uralhi » 19 ноя 2011, 07:36

Возмущен качеством работы официального дилера в г. Екатеринбург :x Накосячили много раз...

1. Заказывал установку БИНАР 5Д-СВ на Pajero Sport 2010 г/вместе с подключением GSM-модуля. Заказывал в начале октября - записали на 11 ноября. Уже по завершению установки вдруг выяснилось что GSM-модулей нет в наличии.

2. Установщики не долили антифриза - мотивировали тем что не знают какой антифриз нужен. Могли бы хотя бы спросить или предупредить накануне установки (я кстати звонил за день и интересовался - не изменилось ли чего).

3. На следующий день - в машине неожиданно отказала половина электрооборудования, включая иммобилайзер. Как потом выяснилось - сгорела плавка вставка на 130А расположенная в монтажном блоке на клемме аккумулятора. Учитывая то что под капотом было найдено потерянное установщиками шило, а установщик, как потом выяснилось осуществлял работы не обесточивая второй аккумулятор - объяснять причины перегорания вставки, думаю не нужно. Вставку напаяли - электрика вернулась в норму, других повреждений не обнаружено. Но плавкая вставка конструктивно может быть заменена только в сборе с монтажным блоком, на котором еще 4-5 аналогичных вставок. Цена такого блока у официального дилера Mitsubishi - 5 тыс. руб.

4. Так же выяснилось, что вместо производимых или рекомендуемых вами GSM-модулей дилер устанавливает Starline Messenger M20. С одной стороны это устройство возможно и лучше того что вы производите хотя бы в плане энергоэффективности. Но подключается оно не как модем, а на реле для сигнализации. То есть работает только как вкл./выкл. и не позволяет получать информацию о состоянии обогревателя. Возмущает тот факт, что дилер не предупредил о таких особенностях установки GSM-модуля.

5. Про месторасположение и особенности интерьера писать не буду - они, поверьте, не производят позитивного впечатления... :roll:

Уважаемый производитель! Если вы требуете установки вашего изделия у официальных дилеров, список которых сильно ограничен - будьте добры, не позорьтесь и обеспечьте хотя бы приемлемое качество их работы, а не этот балаган...

Аватара пользователя
СлепойПью
Сообщения: 1755
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 22:24
Город: Москва
Откуда: Москва

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение СлепойПью » 19 янв 2012, 11:43

Приезжал как то подобный Аккорд - не поставили, места нет для хорошей установки.
Теплостар Москва
Весь спектр продукции ООО Адверс, все виды работ.
+79269943120 Станислав

Аватара пользователя
MARSHAL
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 окт 2010, 10:30
Город: Екатеринбург
Откуда: Ека-бург

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение MARSHAL » 21 фев 2013, 13:08

uralhi писал(а):Возмущен качеством работы официального дилера в г. Екатеринбург :x Накосячили много раз...

1.Заказывал в начале октября - записали на 11 ноября. Уже по завершению установки вдруг выяснилось что GSM-модулей нет в наличии.
2. Установщики не долили антифриза - мотивировали тем что не знают какой антифриз нужен.
3. в машине неожиданно отказала половина электрооборудования, включая иммобилайзер. Как потом выяснилось - сгорела плавка вставка на 130А расположенная в монтажном блоке
4. Так же выяснилось, что вместо производимых или рекомендуемых вами GSM-модулей дилер устанавливает Starline Messenger M20.
5. Про месторасположение и особенности интерьера писать не буду - они, поверьте, не производят позитивного впечатления... :roll:
Уважаемый производитель! Если вы требуете установки вашего изделия у официальных дилеров, список которых сильно ограничен - будьте добры, не позорьтесь и обеспечьте хотя бы приемлемое качество их работы, а не этот балаган...

День добрый!
Жаль, что своевременно не заметил этого сообщения на форуме. Плохо, что автор не указал о каком дилере он ведет речь и где в Екатеринбурге этот дилер расположен. Мне, как жителю Екатеринбурга и как человеку работающему с "самарской" продукцией, было бы очень интересно. Если у автора есть возможность ответить, убедительная просьба сделать это.
С уважением

Eburg_82
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 ноя 2013, 08:19
Город: Екатеринбург

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение Eburg_82 » 18 ноя 2013, 08:49

Добрый день, уважаемому форуму!
Решил установить Бинар-компакт, в связи с чем вопрос: у кого в Екатеринбурге лучше это сделать? Кто из форумчан где делал, и какие есть позитивные и негативные отзывы?
Планировал обратиться в ООО "Селма-Урал", что на Вилонова, 41, но особой информации по ним не нашел (даже на известном городском портале, поиском - тишина), при этом по телефону так просто не запишешься, мол, очередь... :?
Кто у них делал, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями? :?: Или может быть кто-то мастеров у них знает?
А то сейчас все знакомые от бинара отговаривают, дескать "не рискуй, ставь вебасто", так еще отсутствие отзывов по официальным установщикам несколько напрягает :roll:
А я хочу и Бинар-компакт на двигатель(с GSM модемом) и в салон, по замыслу, Планар пойдет..)) Одним словом, к данному вопросу хотелось бы подойти комплексно и с надлежащего качества установкой.
За качество изделия, вопреки страшилкам, переживаний ноль...а вот по поводу установки, после таких историй -
rvsn06 писал(а):Возмущен качеством работы официального дилера в г. Екатеринбург Накосячили много раз...
1. Заказывал установку БИНАР 5Д-СВ на Pajero Sport 2010 г/вместе с подключением GSM-модуля. Заказывал в начале октября - записали на 11 ноября. Уже по завершению установки вдруг выяснилось что GSM-модулей нет в наличии.
2. Установщики не долили антифриза - мотивировали тем что не знают какой антифриз нужен. Могли бы хотя бы спросить или предупредить накануне установки (я кстати звонил за день и интересовался - не изменилось ли чего).
3. На следующий день - в машине неожиданно отказала половина электрооборудования, включая иммобилайзер. Как потом выяснилось - сгорела плавка вставка на 130А расположенная в монтажном блоке на клемме аккумулятора. Учитывая то что под капотом было найдено потерянное установщиками шило, а установщик, как потом выяснилось осуществлял работы не обесточивая второй аккумулятор - объяснять причины перегорания вставки, думаю не нужно. Вставку напаяли - электрика вернулась в норму, других повреждений не обнаружено. Но плавкая вставка конструктивно может быть заменена только в сборе с монтажным блоком, на котором еще 4-5 аналогичных вставок. Цена такого блока у официального дилера Mitsubishi - 5 тыс. руб.
4. Так же выяснилось, что вместо производимых или рекомендуемых вами GSM-модулей дилер устанавливает Starline Messenger M20. С одной стороны это устройство возможно и лучше того что вы производите хотя бы в плане энергоэффективности. Но подключается оно не как модем, а на реле для сигнализации. То есть работает только как вкл./выкл. и не позволяет получать информацию о состоянии обогревателя. Возмущает тот факт, что дилер не предупредил о таких особенностях установки GSM-модуля.
5. Про месторасположение и особенности интерьера писать не буду - они, поверьте, не производят позитивного впечатления...
Уважаемый производитель! Если вы требуете установки вашего изделия у официальных дилеров, список которых сильно ограничен - будьте добры, не позорьтесь и обеспечьте хотя бы приемлемое качество их работы, а не этот балаган...


- некоторые опасения появляются :|

Спасибо, буду благодарен за любую информацию ;)

Petrov_kamensk
Сообщения: 12522
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 08:05
Город: Каменск-Уральский
Контактная информация:

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение Petrov_kamensk » 18 ноя 2013, 09:14

Eburg_82 писал(а):Планировал обратиться в ООО "Селма-Урал", что на Вилонова, 41, но особой информации по ним не нашел (


Особая то какая ?
на Е1 их нет, они себя не пиарят, их не ругают - других поводов писать туда обычно не возникает.

Eburg_82 писал(а):при этом по телефону так просто не запишешься, мол, очередь...


удивительно, как так, наступила зима, захотел поставить подогреватель, а тут очередь.
Это еще осень выдалась чрезмерно теплая, когда в октябре падает до -30 то очередь формируется на две недели вперед, а на большее время просто не записывают тк забывают потом записавшийся приезжать.

Всего на Екатеринбург три прощадки где производят установку.
Вилонова 41
Монтерская 10
(забыл 3 адрес, с визитки допишу)

ну и перечень дилеров на сайте тоже информацию выдает
Бинар 5Б-СВ, образца 2011 года снят.
Binar-5S с декабря 2015.

Eburg_82
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 ноя 2013, 08:19
Город: Екатеринбург

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение Eburg_82 » 18 ноя 2013, 10:58

Petrov_kamensk писал(а):Особая то какая ?
на Е1 их нет, они себя не пиарят, их не ругают - других поводов писать туда обычно не возникает.

Ну, почему же))) Видел, например, Ваш пост про установку Бинара на Мазду...Стало быть "пишут" ;)

Petrov_kamensk писал(а):удивительно, как так, наступила зима, захотел поставить подогреватель, а тут очередь.
Это еще осень выдалась чрезмерно теплая, когда в октябре падает до -30 то очередь формируется на две недели вперед, а на большее время просто не записывают тк забывают потом записавшийся приезжать.

Спорить, конечно, не буду, но пару недель назад в том же Элитгазе: "на завтра есть время - приезжайте" ;) Понятно, что загруженность у всех разная, количество мастеров и скорость работы тоже, поэтому....)))))

Petrov_kamensk
Сообщения: 12522
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 08:05
Город: Каменск-Уральский
Контактная информация:

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение Petrov_kamensk » 18 ноя 2013, 11:01

Элитгаз многоплановая контора, и ГАЗ и Подогреватели, площадок у нее больше но с Бинарами они не очень научились работать.
Бинар 5Б-СВ, образца 2011 года снят.
Binar-5S с декабря 2015.

Ратибор77
Сообщения: 1156
Зарегистрирован: 11 окт 2010, 11:21
Город: Волгоград
Откуда: Волгоград
Контактная информация:

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение Ратибор77 » 19 ноя 2013, 15:59

ООО "Автоклимат-Урал"
г. Екатеринбург, ул. Вилонова д. 41, оф. 12.
тел: +7 922 022 07 22.
тел: +7 922 022 09 22
Счастливый обладатель Бинара 5Д-СВ

Eburg_82
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 ноя 2013, 08:19
Город: Екатеринбург

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение Eburg_82 » 21 ноя 2013, 06:18

Ратибор77 писал(а):ООО "Автоклимат-Урал"
г. Екатеринбург, ул. Вилонова д. 41, оф. 12.
тел: +7 922 022 07 22.
тел: +7 922 022 09 22

Записался как раз на Вилонова на понедельник 25 число :) Я так понимаю ООО "Селма-Урал" и ООО "Автоклимат-Урал" - по-факту одна и та же организация? (одна, скорее всего, продажи, вторая - сервисный центр)
С вечера воскресенья машину оставлю, т.к. в понедельник с утра рано подъехать нереально, обещали в течении дня все закончить, а может даже и раньше ;) :)
Как все установят - отпишусь тут для "будущих вопрошателей", типа себя :D

ПыСы: да, кстати, заранее уточнил, что Бинар и Планар 2013 года выпуска(чтобы и прошивка посвежее и со всеми доработками/устранениями), GSM модемы в наличии, а пульт управления Планаром содержит в себе датчик температуры. Все уточнил правильно, ничего важного не забыл? :)

вячеслав.К
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 10 ноя 2013, 17:15
Город: урай ХМАО

Re: Установка Бинара в Екатеринбурге

Сообщение вячеслав.К » 04 дек 2013, 06:21

Если есть возможность отпишитесь


Вернуться в «Дилеры и сервисные центры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя