Теплостар М (ТепмАвто) (г.Москва)

[Ovsyanka]

+: рядом с работой
-:

1) перед покупкой интересовался, звонил на счет того как где и кем будет производится установка. Поскольку про Бинар узнал давно (но долго решался на приобретение все таки Российский производитель) изучал как его подключать и другую информацию. В апреле -мае месяце была акция по приобретению иустановке Бинара. 6000 за подключение при покупке бинара. Причем из разговора по телефону с ТемпАвто я узнал что в бак они не врезаются, а подключаются к обратке. на мой вопрос о том почему в бак не в резаются. ответили это доп и стоит этот доп 2000 рублей. На что я сказал что просто врезаться в обратку нарушение мануала по подключению, с чем они согласились. Далее я обратился на аутотерм с вопросом об акции что входит в установку за 6000 рублей. бак входил. Я рассказал про то что услышал от ТемпАвто по телефону. Менеджер пообещал разобраться. через несколько часов мне звонили из ТемпАвто и пытались внушить что я их не так понял........
Про качество работы сказать не могу, но такое отношение мне не понятно.
2) приехал покупать. вначале назвали цену на 500 рублей выше чем на сайте. надеясь на дурака. после озвучивания о цене на сайте цена снизилась
3) не дали ни чека, ни других документов подтверждающих покупку.

[funtyara]

а какой город? Предлагаю лишать дилерства после первого предупреждения ибо такие установщики портят отношение к товару и производителю:(

[Ovsyanka]

Москва

[Katanchik]

3) не дали ни чека, ни других документов подтверждающих покупку.

Мне тоже ничего не дали. Переписали номер агрегата и отпустили с миром... Абсолютно не понравилось..

[Ратибор77]

Толко что позвонил в Теплостар...стоимость комплекта с установкой 26 тыс...кстати в Автотерме такая же цена....за такие деньги я лучше сам поставлю

Просто интересно люди хотят - тепло, ихотят чтобы еще поставили да еще и денег дали чтоли???

[WolfDaniel]

Звонил туда недели 3 назад. Назвали цену в 24 тыр. Машину нужно было оставлять на 2 дня.
Неприятное какое то общение получилось, как будто мне одолжение делают.

[Ashes]

Приветствую!
Абсолютно аналогичная ситуация!
Вчера в москве купил Бинар 5.
Вручили мне его на каком то складе, чека никакого не дали, ни кассового, ни товарного... В гарантийном талоне - никаких пометок не сделали... Объяснили что гарантийный талон мне может потребоваться только если я буду устанавливать обогреватель в авторизованном сервисе, и там мне всё заполнят...
На вопрос, о отм, что будет при выявлении производственного брака - сказали что отличить последствия производственного брака от ошибок в установке нельзя(чушь какая то, по моему)...
Короче, может Бинар и хорошее устройство, но с диллерами Вам надо что то делать... Ну нельзя же, что бы все покупатели уходили с чувством, что их тупо разводят...

[boot_56]

Ashes, не ты первый, все мы в Москве это испытали. Что делать с дилером - не брать у него ничего. Создать тему: "Заявки на Бинар из Москвы", собирать заказ штук на 5-10, может быть и запчасти, заказывать у изготовителя и оплачивать траспортную компанию в складчину. Расходов и гимора, конечно чуть более, но по-моему оно стоит того. Мало нам бл@дства в "Русях" и "Кэмпах", а тут еще и Теплостар М (ТепмАвто) (г.Москва) нарисовался. Это так по сути, если нагрубил, то мои извинения.

[avtonomka34]

Отметку о дате продажи считаю делать надо диллеру обязательно, так как срок гарантии , который устанавливает завод в этом случае начинает исчеслятся с этого момента, а не с даты изготовления отопителя заводом. А вот сервисную гарантию, после монтажа на ваш авто, уже ставит сервисный центр по установке отопителя имеющий сертификат завода. И в этом случае данная дата является стартовой для 18месячной гарантии. И все сервисные центры, которые указаны в паспорте,ПОСЛЕДНИЕ СТРАНИЦЫ. обязаны ее поддерживать. Поэтому чтобы снять неприятные ощущения и "камень с души" обратитесь на сервисный центр и установите его там.

[boot_56]

А кто-нибудь вообще был в Московском "официальном сервисном центре Бинара", поделитесь впечатлениями. У меня лично после общения с ними по телефону пропало желание к ним обращаться. Про гарантию пришлось забыть, однако те к кому обратился и установил девайс всегда починят его без проблем, хотя бы за деньги.