Теплостар Украина, г. Киев

[MDM]

Почитал про московских дилеров и в шоке. Сразу захотелось сделать отзыв о киевских. Покупал в Теплостаре Украина, цена устроила, отношение очень адекватное и заслуживает расположения, профессионализм показался для меня на уровне. Делают разумные шаги на встречу клиенту касательно доставки. Достойных официальных установщиков указали. Документы, что при покупке, что при установке, с чеками и отметками оформили. Рекомендовал бы другу - однозначно.

[ALEF]

сколько стаит киеве без установки спаибо.интересуюсь, незнаю што выбрать, или вебасто.

[TSE]

Теплостар-то хорошие, пока ты покупатель. Мягко стелят...
( Уточню. Речь идет о предприятии "Теплостар-Украина". Исправлено 27.01.2013 )
Потом при проблемах они на мороз припадают сразу и очень профессионально. Как и их установщики.
Мне повезло - я это узнал сразу: как купил - так и начались проблемы. А те, у кого прибор из-за естественного износа начнет работать с перебоями через 2-3 года - те еще не знают .

ЗЫ: В Киеве Бинар-компакт стоит 5850грн. Установка стоит 2000-2500, что вообще никуда не лезет ни в какие рамки...

[avtonomka34]

Теплостар-то хорошие, пока ты покупатель. Мягко стелят...
Потом при проблемах они на мороз припадают сразу и очень профессионально. Как и их установщики.
Мне повезло - я это узнал сразу: как купил - так и начались проблемы. А те, у кого прибор из-за естественного износа начнет работать с перебоями через 2-3 года - те еще не знают .

ЗЫ: В Киеве Бинар-компакт стоит 5850грн. Установка стоит 2000-2500, что вообще никуда не лезет ни в какие рамки...

Я ДУМАЛ что Вы адекватный , особенно после письма в личку. Весьма разочарован честно говоря.
Для Вас лично ТSE , прикиньте к примеру вот эту инфу.
http://termotronik.ru/, это совсем не теплостар.
Но думаю год змеи накладывает свой отпечаток на поведение отдельных людей.Но, Что тут поделаешь.
ВЫ же дока во всем и в тоже время жертва бинара,если такие вокруг негодяи, а Вы свет в окне с жезлом в руках, так займитесь установкой в ваших как Вы считаете рамках, сервисом под названием " Мать тереза" может Ваш пыл и оскал на смайликах поумерится.
И тему тогда создайте к примеру "Я так работаю и все счастливы", а мы почитаем , глядишь и Ваш стахановский опыт переймем. Вперед. Удачи.

[TSE]

Тут ветка про Украину. Про наших и писал.
А техподдержка по телефону меня разочаровала, как русская так украинская. Как и в 100500 других компаниях. Это нормально.
Ставить нечто можно только после всестороннего изучения этого "нечто".
Я не имею даже морального права что-то ставить за деньги, пока не удостоверюсь что я все сделал правильно хотя-бы себе.
Вот откатаю сезон, попробую а дальше буду подумать.

ЗЫ: В нашем регионе отзывы независимых установщиков о Бинаре очень отрицательные. Да, может у них руки не оттуда, только Эбершпехер и Вебасто он ставят на раз, а Бинар не хотят. И выдают словосочетания на местном наречии про Бинар. Я 10 лет на заводах проработал - и то не все речевые обороты слышал .
Так что Бинар я себе купил в том числе из-за чувства противоречия "...да я их щас уделаю всех, чо они там гонят...".
Но в целом это значит только то, что украинское представительство не полностью соответствует возлагаемым на него надеждам. Я лично туда звонил за запчасти на Бинар и многие ответы меня удивили. Так отвечать могут местные установщики в конкретном ангаре а не украинское представительство компании Теплостар.
Еще и не перезванивают потом - такого при продаже дорогих изделий я давненько не видел...

Хотя сам котел этот(как минимум Бинар-компакт) сделан неплохо, идея хорошая. Немцев может вжарить как сынков.
Но надо идти ближе к пользователю, как минимум, на Украине - барабашки, плавающие ошибки, другие мелочи могут погубить отличную идею. При этом бОльшая часть пользователей у нас будет ставить котел самостоятельно. Это будет так и больше никак, поэтому рассказы "снимите, отошлите в Россию на завод и там когда разберутся..." тут не пройдут.

Почему так пишу - потому что Украина есть страна европейская. Отношения к себе (и к другим) как к скотине я не потерплю и сервис ДОЛЖЕН соответствовать. Если для вас в России это нормально( и то я в это НЕ ВЕРЮ) - ТО НАМ ЭТО НЕ ПОДХОДИТ!

ЗЫЫ: Стоимость Бинара на Украине - ~2,5 средние зарплаты. Стоимость Бинара в России - 0,75-1 средняя зарплата.
Любые проблемы украинским пользователем будут восприниматься раза в 2-3 острее, чем русским.
Если бы Бинар у нас стоил 200 долларов (да, это невозможно, но для примера пойдет) - я бы тут ни слова не сказал . А 200 для нас - это то же самое, что и 500-600 для вас. Такая психология.
Установка - в тех же пропорциях, у нас это 250-350 долларов.

[avtonomka34]

Тут ветка про Украину. Про наших и писал.

ЗЫ: В нашем регионе отзывы независимых установщиков о Бинаре очень отрицательные. Да, может у них руки не оттуда, только Эбершпехер и Вебасто он ставят на раз, а Бинар не хотят. И выдают словосочетания на местном наречии про Бинар. Я 10 лет на заводах проработал - и то не все речевые обороты слышал .
Так что Бинар я себе купил в том числе из-за чувства противоречия "...да я их щас уделаю всех, чо они там гонят...".
Но в целом это значит только то, что украинское представительство не полностью соответствует возлагаемым на него надеждам. Я лично туда звонил за запчасти на Бинар и многие ответы меня удивили. Так отвечать могут местные установщики в конкретном ангаре а не украинское представительство компании Теплостар.
Еще и не перезванивают потом - такого при продаже дорогих изделий я давненько не видел...

В принципе Вы пишите и тут же отвечаете на свои же вопросы.
Независимые идут к зависимым ,Вы и к тем и тем,а там одна вывеска.
Ваше представительство явно не дорабатывает.

Хотя сам котел этот(как минимум Бинар-компакт) сделан неплохо, идея хорошая. Немцев может вжарить как сынков.
Но надо идти ближе к пользователю, как минимум, на Украине - барабашки, плавающие ошибки, другие мелочи могут погубить отличную идею. При этом бОльшая часть пользователей у нас будет ставить котел самостоятельно. Это будет так и больше никак, поэтому рассказы "снимите, отошлите в Россию на завод и там когда разберутся..." тут не пройдут.

[b]Почему так пишу - потому что Украина есть страна европейская. Отношения к себе (и к другим) как к скотине я не потерплю и сервис ДОЛЖЕН соответствовать. Если для вас в России это нормально( и то я в это НЕ ВЕРЮ) - ТО НАМ ЭТО НЕ ПОДХОДИТ!

По поводу изделия не все гладко, но вжарить как сынков может. Как технически грамотный Вы признаете. Может я не до понял Вашего юмора (не увидел смайлика), или это на самом деле?
По установкам у нас такая же картина. По моей статистике по всему ряду выпускаемой продукции заводом 90% процентов, УСТАНОВКУ производят сами по тем или иным причинам,так что тут перегнуть ситуацию с европейским показателем "каждый занимается своим делом" вряд ли быстренько получится.
Ваш европеский менталитет и европейско -западный равнять просто смешно. Это Вам и Нам до него как до шанхая.
А потому Все дело в людях, А НЕ В ЖЕЛЕЗЕ.
Вы уже конкретно ЕВРОПЕЕЦ, А ВОКРУГ Вас кто?
Нам это не подходит, да ну ? А ВЫ, не ВЫ КОНКРЕТНО , что СДЕЛАЛИ ДЛЯ ЭТОГО, что приписываете всех ВАС к разряду европейского. Кроме того, что Вы ближе расположены географически к так называемым странам западной европы.
Осмотритесь вокруг Вы заблудились по моему, живите реалиями,выйдете на улицу осмотритесь где Вы.
Российский сервис Вам никто и не навязывает ,его создаете себе Вы сами. Так что, как говорил один Одессит "Картина маслом"
P.S. Есть русская пословица, не знаю у Вас есть подобие."Нечего пенять на зеркало, если лицо кривое."
Это наверное менталитет УКРАИНСКИЙ.
Да мы бедные, голодные, замерзающие и все нам должны, нас обдирают сало отнимают, да нам бы холявки конкретно.
А С немцами по поводу ЭБЕРА и ..... поторговаться не пробовали.? Рассказать им о Ваших заработках и как и по какой цене их устанавливают. Может на фоне российкого конкурента Теплостара они прослезятся да и войдут в Ваше положение. И КАК ТАМ с сервисом конкретно у Вас поинтересуйтесь, у тех кто БИНАР НЕ ХОТЕЛ СТАВИТЬ., на рынке они ох как давно.

[СлепойПью]

Причина называть себя европейцами у украинцев одна - майдан.
В остальном всё как у нас в Азиопе...

[TSE]

http://www.youtube.com/watch?v=NeNtRWaPT38
За "паяльную лампу на солярке с электронным блоком управления" 700 долларов - немало.
И тут Бинар продается подороже, чем в России. Это плохо.
Эбершпехер и Вебасто у нас спокойно достаются с ебея, Польши, Литвы долларов за 300-400 после переборки.
А я захотел Бинар - я знаю толк в технике .
По поводу улучшения нашей жизни - мы работаем над этим.

Про Бинар - без смайлика. Немцев может вжарить. Если будет из коробки работать, если из-за просчетов на заводе не спешно будут создавать 2018 прошивку вместо 2017, чтобы вентилятор при +40С таки-да заработал...
И перестанут допускать такие просчеты . И когда клиентам на Украине прекратят рассказывать про заводскую гарантию и отсылку узла из Украины по почте в Россию на завод для экспертизы .
Я так думаю.
Мелочи, мелочи вредят неплохому с технической точки зрения продукту. Это очень опасно...

ЗЫ: Про Бинар много хвалебных отзывов в Интернете. И у меня он тоже заработал. Он вообще-то и должен был сам работать. Потому что он - машина.