Температура 127

[Petrov_kamensk]

Детский сад.
не надо писать глупостей.
Каждый должен заниматься своей работой, с появлением форума выяснились слабые места в организации гарантийных моментов
сейчас идет упорядочивание работы в этом направлении.
а что до IKI, новые разработки сами себя не напишут, и нем более не скомпилируют, а работы много.

а сайчас вот и по форуму упорядочим все обращения в одной теме или разделе.

[dimok63]

Теперь понятно почему IKI перевели на другую работу, слишком много помогал бесплатно и это было не выгодно предприятию. То ли дело ЮВА, игнорирует и все дела.

Закажите датчик через сайт 260 р стоит без доставки

[alexnik2003]

недавно купил 2 датчика, стоят они по 260 руб + доставка 800 рублей, гарантия 18 месецев называется?

[dimok63]

недавно купил 2 датчика, стоят они по 260 руб + доставка 800 рублей, гарантия 18 месецев называется?

Завод не против исполнить свои гарантийные обязательства, давайте только оформим все это правильно.

[Dlmka]

Детский сад.

Действительно, человек купил устройство и появилась гарантийная проблема, он обращается с вопросом но представитель это игнорирует. Можно просто написать "нет времени...", "подождите..." или еще что, но лучше видимо промолчать!
Сперва обрадовался что есть дешевые подогреватели, обрадовался что есть поддержка производителями (при покупке у дилеров спросили кто будет устанавливать, я сказал что сам, они попросили написать отказ от гарантии), всем советовал устройство. Но теперь мнение меняется в худшую сторону.

Заказать новые датчики? Так может тогда обязать дилеров комплектовать коробки запасными датчиками?
Закажу я новые, и что? Опять та же проблема если появится? Мне опять новые покупать? И так пока не надоест? Спасибо за совет!

[dimok63]

Детский сад.

Действительно, человек купил устройство и появилась гарантийная проблема, он обращается с вопросом но представитель это игнорирует. Можно просто написать "нет времени...", "подождите..." или еще что, но лучше видимо промолчать!
Сперва обрадовался что есть дешевые подогреватели, обрадовался что есть поддержка производителями (при покупке у дилеров спросили кто будет устанавливать, я сказал что сам, они попросили написать отказ от гарантии), всем советовал устройство. Но теперь мнение меняется в худшую сторону.

Заказать новые датчики? Так может тогда обязать дилеров комплектовать коробки запасными датчиками?
Закажу я новые, и что? Опять та же проблема если появится? Мне опять новые покупать? И так пока не надоест? Спасибо за совет!

1. Вопросы гарантии уже сто раз обсуждались зачем заново заводить темы про это.
2. Сами же отказались от гарантии, тогда какие вопросы к бесплатной поставке или ремонту.
3. Вопрос который возник - это вышлите мне новые датчики, а не как мне их починить или помогите технически (что всегда рады сделать).
4. Не понятно кто молчит и что отвечать см. п. 1
5. Если следовать закону то давайте через претензию присылайте на экспертизу а завод примет решение.
6. Еще раз говорю завод не отказывается от своих обязательств, давайте только все по правильному делать.

[Dlmka]

1. Вопросы гарантии уже сто раз обсуждались зачем заново заводить темы про это.
2. Сами же отказались от гарантии, тогда какие вопросы к бесплатной поставке или ремонту.
3. Вопрос который возник - это вышлите мне новые датчики, а не как мне их починить или помогите технически (что всегда рады сделать).
4. Не понятно кто молчит и что отвечать см. п. 1
5. Если следовать закону то давайте через претензию присылайте на экспертизу а завод примет решение.
6. Еще раз говорю завод не отказывается от своих обязательств, давайте только все по правильному делать.

1. Так почему бы не дать ссылку на это обсуждение?
2. Почему несколько месяцев назад ваш товарищ хотел выслать мне новые датчики? Он знал что дилеры не дают гарантию если ставил сам, но отказ датчиков косяк производителя это и бабушкам ясно, поэтому и хотел помочь!
3. Я спросил к кому обратиться по поводу датчиков, вышлите новые или покупать! А не в открытую их просил! Опять же можно было дать любой ответ!!!
5,6. Сами представляете сколько ждать мне придется? месяц? два?

Новые я не собираюсь у вас покупать т.к. с ними одни проблемы! Сделаю сам понадежней.

[Petrov_kamensk]

2. Почему несколько месяцев назад ваш товарищ хотел выслать мне новые датчики? Он знал что дилеры не дают гарантию если ставил сам, но отказ датчиков косяк производителя это и бабушкам ясно, поэтому и хотел помочь!

Вы пропустили самое главное:

Завод не против исполнить свои гарантийные обязательства, давайте только оформим все это правильно.

те для Всех это звучит так, рассылок через форум больше не будет.
(они были только для Бинара впрочем)

[alexnik2003]

Бинар ставил сам, перестали работать датчики температуры, на улице мороз, бинар на гарантии. Мои действия что бы поменяли по гарантии?

[Евгений САХА]

1. Вопросы гарантии уже сто раз обсуждались зачем заново заводить темы про это.
2. Сами же отказались от гарантии, тогда какие вопросы к бесплатной поставке или ремонту.
3. Вопрос который возник - это вышлите мне новые датчики, а не как мне их починить или помогите технически (что всегда рады сделать).
4. Не понятно кто молчит и что отвечать см. п. 1
5. Если следовать закону то давайте через претензию присылайте на экспертизу а завод примет решение.
6. Еще раз говорю завод не отказывается от своих обязательств, давайте только все по правильному делать.

1. Практически все обсуждения сводятся к тому, что вы сами выбрали самостоятельную установку и дальше Ваши проблемы.
2. У меня альтернативы нет, чтобы ехать на дизеле по зимнику до ближайшего диллера, (даже если учесть что я выбрал бы новосиб допустим, по дороге в отпуск) мне нужен бинар в машине. Поэтому только самостоятельная установка. Да и в дальнейшем при неисправности какой либо опять ехать немалое расстояние.
3. Датчики самое меньшее зло, у меня воздуходувка накрылась, это уже по 4000 р. с пересылками.
5. Согласен отправить, только как куда, в каком виде. Полностю бинар снимать не хотелось бы, т.к. нареканий на теплообменник практически не возникает.
PS может компитентные в гарантийных и негарантийных вопросах люди создадут тему, где распишут что и как должны предпринять "счасливые" обладатели данных девайсов