Новый модем

[eugenemp]

Все так и сделал!
Номера сервисные от мтс удалил и туда внес 4 номера с которых могу позвонить на него, записал их в первые 5 ячеек, но все равно не работает!

попробуйте на всяк. случай вставив симку в телефон стереть и заново записать на нее номер смс-центра.
а вообще, если есть возможность, вышлите нам этот модем в ремонт. желательно с сим-картой. точнее сказать, смысл есть только с сим-картой высылать, потому что перед отгрузкой все модемы проходят тестирование с нашей симкой , там обязательный пункт - проверка отсылки смс.

[Kaktus]

me1nik

У меня тоже проблема была (прошивка пока 1014) - не шлет Полинария смс и все тут. Операторы на обоих симках - мегафон, номера сервис-центра мегафона на сим-карте модема не смог удалить (телефон нокла е72 не удаляет их).
Сделал вот что - на сим-карту модема записал в контакты ТОЛЬКО номер телефона (с которого звоню на модем), а ИМЯ контакту не присваивал, т.е. имя контакта - (Пусто).
Ранее у меня на симкарте модема было присвоено имя контакта (цифра "1") и модем ни в какую не хотел ничего отправлять.
В настоящее время на сим-карте модема записано 9 сервис-номеров Мегафона и они не мешают нашему общению)))

[eugenemp]

me1nik

У меня тоже проблема была (прошивка пока 1014) - не шлет Полинария смс и все тут. Операторы на обоих симках - мегафон, номера сервис-центра мегафона на сим-карте модема не смог удалить (телефон нокла е72 не удаляет их).
Сделал вот что - на сим-карту модема записал в контакты ТОЛЬКО номер телефона (с которого звоню на модем), а ИМЯ контакту не присваивал, т.е. имя контакта - (Пусто).
Ранее у меня на симкарте модема было присвоено имя контакта (цифра "1") и модем ни в какую не хотел ничего отправлять.
В настоящее время на сим-карте модема записано 9 сервис-номеров Мегафона и они не мешают нашему общению)))

если есть необходимость (телефон не позволяет стереть сервисные номера или записать только номер, без имени контакта), можем сделать прошивку , в которой разрешенные номера в записную книгу на симку надо будет вносить с определенного вида именами контакта. то есть, независимо от местоположения в памяти сим-карты в качестве разрешенных будут восприниматься только те номера, которые соответствуют определенным критериям.

[me1nik]

Кароче решил проблему так.
Вытащил симку с модема засунул ее в телефон, попробовал отправить смс на другой номер - шлет, попробовал отправить смс на эту же сим карту - выдало ошибку, зашел в настройки смс центра увидел там +7913 и так далее, заменил +7 на 8 попробовал отправить на саму себя - шлет, далее зашел в телефонную книгу стер те 5 номеров, и записал уже 3 в формате 913 и так далее.
Засунул симку в модем позвонил нажал 7 и через примерно 5 секунд смс модем отправил, вот теперь сижу и думаю в чем была проблема, быть может модему формат номера смс центра неверно опеределяет, допустим нужно +7 а он только 8 понимает!

[СлепойПью]

Сегодня бился с модемом...
Всё ок, но СМС не шлёт (Полина молчит)
Чего только ни делал, - эффект 0.
Взял другой модем со склада - завёлся как часы.

[СлепойПью]

На следующий день снова бился уже с другим модемом (автомобилем)...

Поставили - не может найти сеть (абонент не абонент),
выкатили авто из бокса - сеть поймал, хотя и в боксе все телефоны показывают почти полную шкалу.

Звоним с "чужого" номера - пароль не принимает, вводили и с задержкой, и быстро, и с общеизвестной матерью - эффекта 0.

Звоним с прописанного номера - всё вроде ок, но не шлёт СМС.

Беру со склада второй модем - всё заводится с первого раза и работает на 5.

Итого:
на две установки ушло 4 модема (2 списываю по гарантии)

В общем и целом, модем не производит впечатление продуманного и стабильного устройства,
чего только стоит рекомендация ввода пароля с определёнными задержками и всем вниманием...ребята, это бред.
Клиента безумно удивляет громкий фоновый шум - нельзя так обижать клиентов.
Монтируя модем, никогда нельзя сказать с уверенностью - заведётся он или же нет.

Я конечно же знаю о финансовых рамках и всех прочих подводных камнях, но позвольте - на рынке полно телефонов, за 30 у.е - работают не хуже аппаратов за 1000 у.е.

[Димыч]

На выходных закончил установку Бинар + GSM, котел работает отлично, но вот с модемом так разобраться не смог, на звонки отвечает, запускает, останавливает, но SMS не отправляет. Пробовал разные симки - безрезультатно. Хотелось бы услышать комментарии представителей завода по этому поводу.

[eugenemp]

Поставили - не может найти сеть (абонент не абонент),
выкатили авто из бокса - сеть поймал, хотя и в боксе все телефоны показывают почти полную шкалу.

Звоним с "чужого" номера - пароль не принимает, вводили и с задержкой, и быстро, и с общеизвестной матерью - эффекта 0.

Звоним с прописанного номера - всё вроде ок, но не шлёт СМС.

Беру со склада второй модем - всё заводится с первого раза и работает на 5.

модем не может найти сеть - антенна какая у модема? модем менялся вместе с антенной или антенна оставалась та же самая?

не принимает пароль - а какой пароль пробовали вводить? в смысле, соответствует ли он последним 4-м цифрам IMEI, написанным на чипе Wismo228?
после ввода какой по счету цифры полина снова говорит "введите пароль"?

ну а по поводу неотсылки смс, если я правильно понял, мы уже по телефону поговорили - ждем от вас модем и сим-карту, где это проявляется - будем искать причину и вырабатывать контр-меры.

[eugenemp]

На выходных закончил установку Бинар + GSM, котел работает отлично, но вот с модемом так разобраться не смог, на звонки отвечает, запускает, останавливает, но SMS не отправляет. Пробовал разные симки - безрезультатно. Хотелось бы услышать комментарии представителей завода по этому поводу.

как только к нам попадет хотя бы один такой модем+сим-карта, мы выясним в чем дело и как с этим бороться. к сожалению, за все время нам ни разу не удалось воспроизвести данную ситуацию ни с одним модемом и нашей сим-картой. даже те модемы, которые нам высылались со сходными симптомами с нашей сим-картой работают без каких бы то ни было проблем.

[eugenemp]

просьба ко всем, у кого модем не отправляет смс написать что отвечает Полина на нажатие кнопки "9". а именно, обогреватель исправен/неисправен или обогреватель включен/выключен/неисправен.