Проблемы с Бинар Компакт 5Б

[Raiven]

Добрый вечер.
Форум большой и копаться в нем проблемно. Поиск не выдал желаемого результата.
Суть проблемы.
Котел БИНАР-5Б-КОМПАКТ 12В-GP МК http://www.autoterm.ru/materials/sh/250
Установлен на машине отца Geely Emgrang EC7. Куплен у дилера в Тюмени, установлен в рекомендованном сервисе летом 2015 года. Полгода никаких проблем - котел исправно подогревал машину.
Вчера с утра вылезла ошибка 02 - машина холодная. Теперь котел не греет двигатель. Как я понимаю запуск осуществляется, но вылазит ошибка 02. Один раз вылезла ошибка 01. Помпа вроде бы шумит, но такое чувство что прокачка не осуществляется. Шланги на вход и выход с котла горячие - одинаково горячие. С заведенным двигателем котел ошибки не выдает.
Такое чувство, что слетела крыльчатка у помпы, т.е. электродвигатель то крутит (и шум его слышно), а прокачка не идет и соответственно вылезает ошибка с перегревом.
Отсюда вопросы:
1. Как проверить помпу?
2. Если действительно вышла из строя помпа (гарантия на котел еще действует), то возможно ли получить новую помпу по почте, т.к. машина сейчас находиться в ХМАО (1000 км до Тюмени)?

[Petrov_kamensk]

Для начала эти Бинар-Компакт то в этом разделе и размещать надо было.

холодная ОЖ жидкая ?
если все холодное но двигатель работает и произвести запуск котла, то ошибка возникает ?

помпа безколлекторная с мокрым ротором, разок видел разрушение ротора, лопнул пополам.
помпу снять, разобрать, ротор осмотреть, при наличии повреждений поменять по гарантии.

[Raiven]

Буду знать.
Антифриз нормальный - жидкий. Тем более что котел исправно работал не один месяц в морозы.

если все холодное но двигатель работает и произвести запуск котла, то ошибка возникает ?
Отец сказал что пробовал и вроде да вылетает с ошибкой.
Без двигателя котел нагревает до примерно 30 градусов и отрубается с ошибкой.
Ладно в любом случае, я так понимаю нужно снимать помпу и проверять на работоспособность.

[Petrov_kamensk]

Тогда скорей всего датчики температуры, выпуск скорей всего осень 14-весна 15,
проверить и при необходимости заменить датчик на новую сборку сб.3080

[Raiven]

Как проверить датчик температуры?

[Raiven]

В общем отец загнал машину в теплый бокс. Снял помпу, разобрал - внутри вроде все целое. Собрал - все заработало...
После ночной стоянки - опять то же самое - чуть погрел и перегрев. Помпа говорит с какими-то рывками работает, т.е. нет монотонного звука работы от нее - так и должно быть?
И опять же ка проверить датчики температуры?

[ЮВА]

У Вас неправильно установлена помпа. Ее нужно развернуть так, чтобы она выпускала из своей рабочей области воздух, который туда может попасть, без участия вращения. Т.е. либо вертикально - центральным патрубком вниз, либо горизонтально - боковым патрубком вверх. Иначе так и будете мучиться.

[Raiven]

Почему же полгода он работал как часы. И в более низкие температуры -30 С. А при потеплении до -15...-10 перестал?

[Raiven]

В общем связались с техподдержкой производителя. Горячая линия указанная на сайте все время занята (весь день звонил в разное время). Узнал телефон техподдери через отдел продаж. Тел., если что 8(846)207 05 20. Там проконсультировали очень грамотно. Объяснили как проверить датчики. Один действительно неисправен.
Очень порадовало что согласились отправить почтой по гарантии запчасти, т.к. в ближайщему дилеру ехать 400 км.
Спасибо Вам большое за такое отношение к вашим клиентам!

[Petrov_kamensk]

Это конечно хорошо что проблему решили.
про телефон плохо, но в разделе контакты всегда существовала следующая запись

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

ICQ 275085154
E-mail: support@autoterm.ru
Телефон: +7 (846) 207-05-20

Вот по этому телефону Вам и ответили.