Дизель, ошибка 13

[Бигхорн 2023]

Минус 25.Топливо куда то изчезло с магистрали. Мрак.

[Rettal]

По итогу: Написал в поддержку service@advers.ru письмо следующего содержания:
(Доброго дня. Осенью прошлого года утсановил сигнализацию и предпусковой подогреватель Бинар 5S Дизель. Авто Toyota LC200. Проблема следующая. Иногода при силиных моразах при температуре -15 и холоднее подогреватель не запускается ни дистанционно через приложение сигнализации ни через пульт управления, и выдает ошибку 13. Не слышно щелчков топливного насоса. При этом если запустить двигатель авто подогреватель сразу запускается, не смотря на то что он ещё холодный. Оставлял машину на несколько дней в месте где устанавливали Бинар 5S, машина остывала и бинар запускался.
Ошибка не постоянно выскакивает когда авто холодное. Причину так ни кто установить и не смог. Но факт имеется.
Читал на форумах что проблема либо в топливном насосе, либо в прошивке. Как быть в данной ситуации. Бинар на гарантии. Можно ли где обновить прошивку. Если не поможет то поменять топливный насос. Территорально нахожусь в г. Хабаровск.)
С приложением фотографий, виде0.

Получил ответ:
(День добрый!

Обратитесь к нашему дилеру

должны помочь

ООО "ТехЧасть"

Хабаровск, пр-кт. 60-летия Октября, 223

(4212) 27-44-88, 27-44-99

www.trassa-m60.ru)

По итогу позвонил, переговорил с представителями. Последовательность следующая. Необходимо снять свой насос из комплекта привезти им. Они дали новый, и вписали его в гарантийник на Бинар. Отдал насос ТН-9 производства 11.2024г., получил в замен ТН-9 производства 01.2026. Пока все работает, но и сильных морозов ещё не было. Видать дейсвительно есть проблема в насосах, но произовдители её решают. Хотелось бы по оперативнее или какие нубуть отзывные компании, по данному факту. Но пока как то так. Но вопрос решается что плюс в карму.

[dmitry12rme]

Доброго дня
Моя ситуация поставил Бинар 5S Дизель 12В 5 кВт, Пульт ПУ-40 + Модем 4g конец ноября 2025 . Ставил у дилера .При морозе -8 и ниже не запускается ( розжиг, через 4 минуты продувка , ошибка код 13) поехал к дилеру ,подозрение на топливо( заливаю танеко ,зимнее попробывал лукойл проблема не ушла )
Январь прошел. решил поэкспериментировать , тк были сообращения по просадке напряжения ( до 11,8 у меня стоят два аккума )и что получил
бинар отлично запускается после того как завелся авто ( через 1 минуту после завода ).
Поехал к дилеру записался на замену насоса топливного.

Дополняю
Поменял насос .Сегодня у нас -15 аппарат запустился и работает . старый топливный нвсос тн 9 4,4мл.-12в 01.2025г.

[alex7435]

Сегодня в сервисе обновили прошивку блока. Новая версия 28.0.32.210, типа, она увеличивает количество циклов топливного насоса. Сам насос пока менять не стали. Понаблюдаем

[Petrov_kamensk]

Необходимо снять свой насос из комплекта привезти им. Они дали новый, и вписали его в гарантийник на Бинар. Отдал насос ТН-9 производства 11.2024г., получил в замен ТН-9 производства 01.2026. Пока все работает, но и сильных морозов ещё не было. Видать дейсвительно есть проблема в насосах, но произовдители её решают

Суя по тексту монтаж выполняли у другого дилера или сами ? те ответ дилера вы нам снимите, привезите - не понятен, так не должно быть если они выполняли монтаж сами.

Расскажу, что будет дальше, ваш насос, и другие такие же, замененные по гарантии, будут возвращены на завод, и пройдут сначала тестирование как они себе ведут при низкой температуре и подтверждается ли отказ, а далее разборка и анализ.

[Бигхорн 2023]

производства 01.2026. Где взять такой?

[SantaFe]

Ого, какой срач я вскрыл, оказывается )
Напомню - Бинар-5S 4 кВт + BLE-кнопка (в пульте смысла не увидел, сделал запуск с доп. канала синализации на случай, если до машины более 20 метров). При продаже у дилера была ещё версия на 5 кВт (дороже на 3-4 тысячи), но дилер сказал "это лютый маркетинг, по факту они одинаковы". По итогу эксплуатации оказалось, что для дизеля 2.2 литра 4 кВт хватает, но знал бы я про такую подлянку - брал бы сразу 5.
По итогу, всю "холодную" зиму авто стояло на автопрогреве "на -12С", и параллельно с автозапуском запускался Бинар - двигатель сам себя за 20 минут нагреть вменяемо не успевал, а с Бинаром за 15 минут - легко. Соответственно, остывала машина тоже в разы дольше. Ну, и помощь Бинара при прогреве двигателя до 50-60С после часа-двух стоянки неоценима - 5-7 минут вместо 20.

У меня проблема решилась следующим образом - в самые жуткие морозы после очередного звонка дилер, выслушав симптомы по телефону, предложил заменить насос (до этого было "оставляйте машину на ночь, нам нужно убедиться в неисправности"). Но как "заменить" - "снимайте насос, привозите к нам, мы вам выдадим новый, а дальше как хотите". Классно. В рабочий день ехать на другой конец города к установщикам, снимать насос, через полгорода ехать к дилеру, менять снятое на новый, и обратно к установщикам. Вообще не вариант, потому что каждый день утром нужна машина (такси мало, долго и дорого, а возить семью надо). Снимать насос вечером в пятницу, чтобы поменять его на новый в понедельник утром, и поставить в машину когда-нибудь ещё - нуегонафиг. Обходился прогревами, как писал выше.

Появилось время, заехал к установщикам - а они предложили "у нас есть насос, мы снимаем старый и ставим наш, а ты потом спокойно меняешь насос на новый и отдаёшь [новый] нам". В принципе, на официальную гарантию насоса уже плевать - она кончится до наступления следующих холодов, поэтому даже не раздумывал - согласился.
Уже третий день по утрам -18..-25С, Бинар запускается и работает. Днём точно так же - весь день машина стоит, перед выходом с работы Бинар на 20 минут - и сразу можно ехать.

[Бигхорн 2023]

Ничего не понятно. Что на что поменял?

[bambur6]

Ничего не понятно. Что на что поменял?

Ого, какой срач я вскрыл, оказывается )
Появилось время, заехал к установщикам - а они предложили "у нас есть насос, мы снимаем старый и ставим наш

Тайна вот в этой фразе. Что за насос был у установщиков?

[Petrov_kamensk]

в самые жуткие морозы после очередного звонка дилер, выслушав симптомы по телефону, предложил заменить насос (до этого было "оставляйте машину на ночь, нам нужно убедиться в неисправности"). Но как "заменить" - "снимайте насос, привозите к нам, мы вам выдадим новый, а дальше как хотите".

А что это за дилер такой странный ?
есть же другое решение, которое быстрее и дилеру доступно.