У меня такая же ситуация, оплатил заказ 19.12.2012, 15.01 написал в logistic@autoterm.ru, и тишина.....
Вообще в деловой переписке принято отвечать на вопросы. Если не отвечают, значит что не уважают человека, либо не хотят с ним общаться. Чем я таким обидел, непонятно....
Где мой заказ?
- Терентий
- Группа разработчиков
- Сообщения: 137
- Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
- Город: Самара
- Откуда: Самара
- Контактная информация:
Re: Где мой заказ?
Хакас писал(а):У меня такая же ситуация, оплатил заказ 19.12.2012, 15.01 написал в logistic@autoterm.ru, и тишина.....
Вообще в деловой переписке принято отвечать на вопросы. Если не отвечают, значит что не уважают человека, либо не хотят с ним общаться. Чем я таким обидел, непонятно....
Здравствуйте! Скажите пож-та номер счета, от кого и на кого выставлен?
-
Xan-der
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 11 дек 2012, 06:12
- Город: Комсомольск-на-Амуре
- Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: Где мой заказ?
Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые
)
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54
Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...
Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54
Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...
Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.
Daihatsu Terios Бинар-5-Компакт c 2013г
- Терентий
- Группа разработчиков
- Сообщения: 137
- Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
- Город: Самара
- Откуда: Самара
- Контактная информация:
Re: Где мой заказ?
Xan-der писал(а):Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые)
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54
Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...
Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.
Дайте пож-та №счета, дата и на кого выставлен счет.
- Терентий
- Группа разработчиков
- Сообщения: 137
- Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
- Город: Самара
- Откуда: Самара
- Контактная информация:
Re: Где мой заказ?
Xan-der писал(а):Серега 505, в личку написал
я тоже ответил...)
-
Xan-der
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 11 дек 2012, 06:12
- Город: Комсомольск-на-Амуре
- Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: Где мой заказ?
Серега 505 спасибо за помощь!
И огромное спасибо за такой быстрый и оперативный ответ!!!
И огромное спасибо за такой быстрый и оперативный ответ!!!
Daihatsu Terios Бинар-5-Компакт c 2013г
- Терентий
- Группа разработчиков
- Сообщения: 137
- Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
- Город: Самара
- Откуда: Самара
- Контактная информация:
Re: Где мой заказ?
Xan-der писал(а):Серега 505 спасибо за помощь!
И огромное спасибо за такой быстрый и оперативный ответ!!!
Не за что! Пишите все у кого есть подобные вопросы.
- Экспедиционный
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 02 дек 2011, 10:40
- Город: Самара
Re: Где мой заказ?
Xan-der писал(а):Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые)
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54
Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...
Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.
Итак ваш заказ отправлен через Желдорэкспедицию. ТТН № 112 051 089978 от 10.01.12 г. пин код № 4484
С Климат Авто груз всегда забирается курьерами. В этом случае ТТН выписывается непосредственно на терминале отправителя. А не при заборе груза курьером.
Для выяснения номера интересующего вас ТТН достаточно знать: дату отправки, компанию отправителя и город, получателя и город. Обладая этими данными можно позвонить в любое представительство транспортной компании независимо от горада где оно находится. И выяснить информацию по ТТН. Данные данные были вам предоставлены...
- Терентий
- Группа разработчиков
- Сообщения: 137
- Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
- Город: Самара
- Откуда: Самара
- Контактная информация:
Re: Где мой заказ?
Экспедиционный писал(а):Xan-der писал(а):Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые)
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54
Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...
Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.
Итак ваш заказ отправлен через Желдорэкспедицию. ТТН № 112 051 089978 от 10.01.12 г. пин код № 4484
С Климат Авто груз всегда забирается курьерами. В этом случае ТТН выписывается непосредственно на терминале отправителя. А не при заборе груза курьером.
Для выяснения номера интересующего вас ТТН достаточно знать: дату отправки, компанию отправителя и город, получателя и город. Обладая этими данными можно позвонить в любое представительство транспортной компании независимо от горада где оно находится. И выяснить информацию по ТТН. Данные данные были вам предоставлены...
И тебе спасибо. ))))))))).
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
