Где мой заказ?

Покупка изделий и комплектующих. Где, как, на каких условиях.
Хакас
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 янв 2013, 06:17
Город: Абакан

Re: Где мой заказ?

Сообщение Хакас » 20 янв 2013, 06:28

У меня такая же ситуация, оплатил заказ 19.12.2012, 15.01 написал в logistic@autoterm.ru, и тишина.....
Вообще в деловой переписке принято отвечать на вопросы. Если не отвечают, значит что не уважают человека, либо не хотят с ним общаться. Чем я таким обидел, непонятно....

Аватара пользователя
Терентий
Группа разработчиков
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
Город: Самара
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: Где мой заказ?

Сообщение Терентий » 22 янв 2013, 10:40

Хакас писал(а):У меня такая же ситуация, оплатил заказ 19.12.2012, 15.01 написал в logistic@autoterm.ru, и тишина.....
Вообще в деловой переписке принято отвечать на вопросы. Если не отвечают, значит что не уважают человека, либо не хотят с ним общаться. Чем я таким обидел, непонятно....



Здравствуйте! Скажите пож-та номер счета, от кого и на кого выставлен?

Xan-der
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 06:12
Город: Комсомольск-на-Амуре
Откуда: Комсомольск-на-Амуре

Re: Где мой заказ?

Сообщение Xan-der » 22 янв 2013, 12:28

Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые :) )
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54

Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...

Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.
Daihatsu Terios Бинар-5-Компакт c 2013г

Аватара пользователя
Терентий
Группа разработчиков
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
Город: Самара
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: Где мой заказ?

Сообщение Терентий » 22 янв 2013, 12:35

Xan-der писал(а):Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые :) )
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54

Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...

Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.


Дайте пож-та №счета, дата и на кого выставлен счет.

Xan-der
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 06:12
Город: Комсомольск-на-Амуре
Откуда: Комсомольск-на-Амуре

Re: Где мой заказ?

Сообщение Xan-der » 22 янв 2013, 13:13

Серега 505, в личку написал
Daihatsu Terios Бинар-5-Компакт c 2013г

Аватара пользователя
Терентий
Группа разработчиков
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
Город: Самара
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: Где мой заказ?

Сообщение Терентий » 22 янв 2013, 13:23

Xan-der писал(а):Серега 505, в личку написал

я тоже ответил...)

Xan-der
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 06:12
Город: Комсомольск-на-Амуре
Откуда: Комсомольск-на-Амуре

Re: Где мой заказ?

Сообщение Xan-der » 22 янв 2013, 13:49

Серега 505 спасибо за помощь!
И огромное спасибо за такой быстрый и оперативный ответ!!! :)
Daihatsu Terios Бинар-5-Компакт c 2013г

Аватара пользователя
Терентий
Группа разработчиков
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
Город: Самара
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: Где мой заказ?

Сообщение Терентий » 22 янв 2013, 13:51

Xan-der писал(а):Серега 505 спасибо за помощь!
И огромное спасибо за такой быстрый и оперативный ответ!!! :)

Не за что! Пишите все у кого есть подобные вопросы.

Аватара пользователя
Экспедиционный
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 10:40
Город: Самара

Re: Где мой заказ?

Сообщение Экспедиционный » 22 янв 2013, 13:54

Xan-der писал(а):Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые :) )
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54

Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...

Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.


Итак ваш заказ отправлен через Желдорэкспедицию. ТТН № 112 051 089978 от 10.01.12 г. пин код № 4484

С Климат Авто груз всегда забирается курьерами. В этом случае ТТН выписывается непосредственно на терминале отправителя. А не при заборе груза курьером.

Для выяснения номера интересующего вас ТТН достаточно знать: дату отправки, компанию отправителя и город, получателя и город. Обладая этими данными можно позвонить в любое представительство транспортной компании независимо от горада где оно находится. И выяснить информацию по ТТН. Данные данные были вам предоставлены...

Аватара пользователя
Терентий
Группа разработчиков
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 12:50
Город: Самара
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: Где мой заказ?

Сообщение Терентий » 22 янв 2013, 14:29

Экспедиционный писал(а):
Xan-der писал(а):Итак, на мой вопрос в логистику ответили(что забавно, в 2-х дневный срок уложились впервые :) )
Вопрос:
Напишите пожалуйста номер ТТН и PIN-код груза или пришлите скан ТТН , чтобы я мог отслеживать груз.
Ответ(как всегда краток):
№ ТТН вы сможете выяснить в Климат Авто. т. (846) 957-32-54

Объясните мне, может я чего-то недопонимаю, теперь мне надо звонить по межгороду и выяснять номер самому?
Это всегда так делается? Я думал, что об отгрузке клиенту должны сообщать информацию...

Напомню(писал ранеее в этой же теме). Никто мне по телефону не звонил(хотя свой сотовый в заказе и в каждом письме указывал).
Писал всегда с одной и той же электронной почты, поэтому потеря письма была невозможна. Телефон тоже не отключал не разу, пропущенных(тем более иногородних) нету.


Итак ваш заказ отправлен через Желдорэкспедицию. ТТН № 112 051 089978 от 10.01.12 г. пин код № 4484

С Климат Авто груз всегда забирается курьерами. В этом случае ТТН выписывается непосредственно на терминале отправителя. А не при заборе груза курьером.

Для выяснения номера интересующего вас ТТН достаточно знать: дату отправки, компанию отправителя и город, получателя и город. Обладая этими данными можно позвонить в любое представительство транспортной компании независимо от горада где оно находится. И выяснить информацию по ТТН. Данные данные были вам предоставлены...


И тебе спасибо. ))))))))).


Вернуться в «Покупка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость