advers.ru

Скажите как узнать почтовый идентификатор или код груза? А то как то в темную идет товар. Почему бы после отправки, на почту или на форуме сообщать номера идентификаторов груза привязанный к номеру счета. С транспортной компанией проще сделав туда звонок и назвав отправителя и получателя можно получить код груза, а вот с EMS почтой сложнее они не могут дать такую информацию. Был случай когда EMS отправление шло месяц с Санкт-Петербурга, а посылка пылилась на почте моего города. Хотелось бы получать почтовые идентификаторы.

спросить наверное, если отправка почтой то 10 знаков в чеке при отправке,
для ЕМС тоже самое.

Вы вероятно недопоняли, номер чека или номер почтовой квитанции от отправке вообще неизвестен, поэтому невозможно отследить движение груза.

Elektro51 писал(а):Почему бы после отправки, на почту или на форуме сообщать номера отправки

поддерживаю и прошу рассмотреть данное предложение.

Petrov_kamensk писал(а):спросить наверное, если отправка почтой то 10 знаков в чеке при отправке,
для ЕМС тоже самое.

Вы не поняли проблему. Товар с Самары отправляется, но у менеджеров и в отделе логистики идентификационный номер груза не найти, что EMS, что транспортная компания.

всегда есть один конкретный человек который занимается отгрузкой, у него и оказываются данные о отправке.
остается два вопроса кто этот человек, и кому он сдает документы о оправках.

Прикольно. Только сегодня пыталась выяснить у отдела логистики трекинг-номер отправки службой ЕМС - так мало того, что по словам отдела продаж по телефону отправка была произведена "16.11.2011", а фактически по словам отдела логистики курьер ЕМС к ним прибудет только в понедельник - оказывается еще неизвестно, реально ли его выяснить у сей замечательной фирмы. До сих пор голубями что ли отправляли и трекинги не интересовали никого?

Petrov_kamensk писал(а):всегда есть один конкретный человек который занимается отгрузкой, у него и оказываются данные о отправке.
остается два вопроса кто этот человек, и кому он сдает документы о оправках.

Этим занимается отдел логистики, только у них данных нет почему то.

firenze писал(а):по словам отдела продаж по телефону отправка была произведена 16.11.2011"

Такой формат ответа - просто детский сад. Правильно: "по имеющимся у нас данным товар был отправлен тогда-то, туда-то, по документам таким-то". Слово к делу не пришьёшь! (с)

boot_56 писал(а):

firenze писал(а):по словам отдела продаж по телефону отправка была произведена 16.11.2011"

Такой формат ответа - просто детский сад. Правильно: "по имеющимся у нас данным товар был отправлен тогда-то, туда-то, по документам таким-то". Слово к делу не пришьёшь! (с)

Это еще сильно подведенный мной к корректной форме "формат ответа". Фактически манера общения сотрудников, а с кем я только не пообщалась за сей счастливый месяц (подробнее в теме "22 дня после оплаты") - секретарь, отдел продаж, отдел логистики - куда более убогая.

В свое время когда пытался купить запчасти до директора дозвонился, после этого все разрешилось положительно.

отрегулируется и этот вопрос, не надо только требовать моментального решения.