Вопрос по гарантии

[СлепойПью]

возмещение происходит не мгновенно, а занимает примерно месяц,

Ага Если бы !

[garant2]

Дилер, у которого был куплен Планар отказывает в гарантийном ремонте, т.к. монтаж был произведён мной самостоятельно. Отказывает не разбираясь в причинах отказа отопителя. Высвечивается код 09. Как быть? Судиться невозможно, нужен исправный отопитель, а суд-дело небыстрое.

Добрый день! Напишите личным сообщением ваш контактный телефон для уточнения информации по вашей проблеме.

[Дмитрий99]

требования пунктов 3.16 и 13.5 .

Смею вас заверить, что эти пункты-фигня по сравнению со ст.16 п.2 ЗоЗПП поэтому я же не зря написал, что процесс я выиграю. Поизучайте на досуге ЗоЗПП.
Я предлагал дилеру пригнать машину и провести экспертизу причины отказа, но он отказался. Не думаю, что отказ-следствие неправильного монтажа. Да и есть подробная инструкция по установке. Какие кривые надо иметь руки, чтобы неправильно установить.
Вообщем, если дефект завода, то я запросто могу потребовать у дилера возврат уплаченных денег/новую печку (ст.18) Вот надо это дилеру? Чё упираться?
Решили проблему. Здравый смысл восторжествовал. Несу им печку в ремонт завтра.

[петрович1]

Дилер, у которого был куплен Планар отказывает в гарантийном ремонте, т.к. монтаж был произведён мной самостоятельно. Отказывает не разбираясь в причинах отказа отопителя. Высвечивается код 09. Как быть? Судиться невозможно, нужен исправный отопитель, а суд-дело небыстрое.

Добрый день! Напишите личным сообщением ваш контактный телефон для уточнения информации по вашей проблеме.

Может вы мне тоже поможете в ремонте две недели автомобиль стоит в сервисном центре, и как мне сегодня сказали причина непонятна и когда ее решат не известно. Больше все чего я боюсь что на днях наступит лето, в следующий раз прибор сломается когда кончится гарантия. Перепайки(без замены заводского узла) неизвестно что и когда вылезит

[garant2]

Дилер, у которого был куплен Планар отказывает в гарантийном ремонте, т.к. монтаж был произведён мной самостоятельно. Отказывает не разбираясь в причинах отказа отопителя. Высвечивается код 09. Как быть? Судиться невозможно, нужен исправный отопитель, а суд-дело небыстрое.

Добрый день! Напишите личным сообщением ваш контактный телефон для уточнения информации по вашей проблеме.

Может вы мне тоже поможете в ремонте две недели автомобиль стоит в сервисном центре, и как мне сегодня сказали причина непонятна и когда ее решат не известно. Больше все чего я боюсь что на днях наступит лето, в следующий раз прибор сломается когда кончится гарантия. Перепайки(без замены заводского узла) неизвестно что и когда вылезит

Добрый день, напишите личным сообщением Ваш контактный номер телефона

[Servis-M]

А как же обратная сторона гарантийного талона? То что гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие в результате:
-монтажа, ремонта или наладки, если они проведены лицами и организациями, не уполномоченными ООО "Адверс" на производство монтажа и гарантийного ремонта- ФИЛЬКИНА ГРАМОТА???

[ЮВА]

Запись достаточно корректна. Там написано, что ... если дефекты вызваны... и т.д. Но вызвыны ли дефекты неправильным монтажем надо доказать или опровергнуть. Для этого есть такой порядок - называется техническая экспертиза. Процесс не быстрый, если это производится на месте, то подразумевается судебное рассмотрение. Можно воспользоваться службами производителя (сертифицированными на местах) или прислать весь котел на завод. Тогда можно обойтись без суда.
Правильное решение как всегда где-то посередине. Со скандалом можно выиграть, а можно получить желаемое и без скандала и быстрее в несколько раз.
Производитель ведь достаточно разумен, чтобы не портить свою репутацию.

[СлепойПью]

Может вы мне тоже поможете в ремонте две недели автомобиль стоит в сервисном центре, и как мне сегодня сказали причина непонятна и когда ее решат не известно.

Это жёстко, учитывая что любой котёл перебирается полностью максимум за полчаса...

[петрович1]

Может вы мне тоже поможете в ремонте две недели автомобиль стоит в сервисном центре, и как мне сегодня сказали причина непонятна и когда ее решат не известно.

Это жёстко, учитывая что любой котёл перебирается полностью максимум за полчаса...

Так и сегодня его не отдали и неизвестно когда отдадут, все решают кто будет и за чей счет

[logokame]

А вот для этого нужно читать внимательно документы!.
----------------------------
http://ru.zakvaski.com/buy/?cityID=153