Установил сам, как быть с гарантией?

[BETEP]

BETEP, подключи вместо помпы лампочку 25 Вт, убедись, что исправен драйвер, купи новую помпу (лучше BOSH 0 392 023 004) и будет счастье. Здоровье дороже гарантии.

Ну так это самому лезть надо. Я лучше на крайний случай на второй машинке поезжу в морозы, там сигналка с автозапуском есть.

[BETEP]

надо будет звонить и записываться.

Позвонил Стасу - записался на пятницу 28-го - будем посмотреть...

[Ратибор77]

...Вот например проще поработать со снятым прибором, быстрее ибо загруженность сервиса высока...

Но тогда опять возвращаемся к вопросу установки у дилера - зачем ставить у дилера, если в случае обращения по гарантии самому или за свои деньги снимать и привозить? Кстати, здесь встанет вопрос, что типа снял не дилер и типа неправильно, поэтому гарантии нет...

Это в основном вопрос не для гарантийных машин, далеко гнать, экономия средств и многие другие нюансы...
Гарантийный автомобиль должен приезжать целиком.

[BETEP]

Это в основном вопрос не для гарантийных машин.

Тогда какой смысл в этом ответе на мой пост, если я изначально писал, что всё ставил у дилера?

[boot_56]

Надо посмотреть на помпу, если она в грязи, то замена на штатную приведёт к повторению пройденного. Желательно поставить Bosch 0 392 023 004, хотя в exist'e или в autodoc'e по разумной цене её привезут недели через 2-3.

[avtonomka34]

Другой дилер говорит, что типа мы не устанавливали и это не наша проблема. Это точно неправильно. Это его проблема тоже.Но он и не отказал Вам совсем. (суть вашего разговара с ними не в курсе.) Предложение же было со слов Ваших.

Это я со Стасом разговаривал (ник здесь Слепой Пью, дилер Теплостар М). Он сказал, что типа у них есть негласное правило, что если ставил не у них, то по гарантии не брать. Также сказал, что если клиент ставил в каком-нить Урюпинске, то конечно возьмём, но типа вы же в Москве ставили. На доводы по поводу того, что нет запчастей начал говорить, что типа помпы в экзисте продаются и что сначала надо диагностику провести, может там с контактом проблема.

Это конечно не гласные и гласные неправильно.
У нас в Волгограде ситуация иная. Мы в какой то мере дружим и выручаем, конкуренция здравая конечно есть, если это не шарага.
С УРЮПИНСКА кстати ставят в Волгограде У НАС.
Гарантийные талоны у меня есть и с Самары, с Краснодара, Ростова, и еще .... их немного, но они есть.
В данном случае я на стороне ВЕТЕР.
СТАС ты не прав.

[BETEP]

Это конечно не гласные и гласные неправильно.
У нас в Волгограде ситуация иная. Мы в какой то мере дружим и выручаем, конкуренция здравая конечно есть, если это не шарага.
С УРЮПИНСКА кстати ставят в Волгограде У НАС.
Гарантийные талоны у меня есть и с Самары, с Краснодара, Ростова, и еще .... их немного, но они есть.
В данном случае я на стороне ВЕТЕР.
СТАС ты не прав.

Со Стасом уже поговорил и записался (писал выше). Его больше всего напрягло что у меня установка под бампером, хотя на легковых таких установок думаю больше половины.

[Ратибор77]

С одной стороны Стаса понять можно.
Представте, работают два установщика, один ставит за 10 тыс.(дилер А) другой за 5 тыс. (Дилер В), куда вы думаете народ поедет?, Дилер В испарился или всячески ссылаясь за загруженность (запись на месяц вперед) отказывает в ремонте, и народ едет к дилеру А.
Так вот скажите с какого перепуга Дилер А должен устранять неисправности за Дилера В? Клиент вроде сам сделал выбор.

Проблема глубже, как этого избежать? Либо более ответственнее производителю подойти к своим центрам и дилерам.
Могу сказать по своему региону. Официалов у нас всего 4, а ставит народу море, что не сервис, то автономки ставят,да и берут чтот смешно так по 3000 руб за бинар, а потом вся эта братия ко мне едет.

[Petrov_kamensk]

А как вам такая ситуация?
На этом форуме оставил вопрос как быть - пост удалили, так и не понял почему.
Спрашивается - зачем нужна такая гарантия, которой воспользоваться потом нормально не сможешь?
Хотя в данном случае в первую очередь вопрос в порядочности дилеров.
P.S. Интересно сколько проживёт этот пост...

Я и IKI в курсе удаленного поста, причина удаления выяснятся.

Вам не отказали в гарантии а предложили возможность решения возникшей проблемы.
думаю что и снимать Вас тоже не просили, гарантийный талон есть, записываемся и едем.
все плохо едем без записи и на месте выдергиваем специалиста пусть даже для оценке на месте.

Администрация не удаляет негативные посты, от того что форум чистый проблемы не решаются.

[boot_56]

С одной стороны Стаса понять можно.

Насколько мне известно, Стас понял, что Бинар под бампером не жилец. В противном случае он мог бы разделить судьбу другого московского дилера.