Официальный диллер отказал в безвозмездном ремонте

[Стальные яйца]

Ситуация такова. Я обратился к официальному диллеру в Новосибе (Тепло Сибири, Жуковского, 98а) с проблемкой. Мне сказали, что "фирма в которой я ставил Бинар не являеся официальным диллером" и поэтому они ничего бесплатно делать не будут. Что за бред? У меня есть все документы. Есть гарантийник. Есть наряд-заказ. Что им еще нужно?

[avtonomka34]

Им нужен Действующий Сертификат - свидетельство от ООО "Адверс" г.Самара имеющий право вести работы по установке и обслуживанию подогревателей и отопителей .
ВОПРОС.
Почему ставим где придется, а с проблемой к оф. диллеру, а не туда же где ставили.
Скорее всего у них кроме печатей, заказ нарядов ничего нет. Ставить они умеют, а гарантийную поддержку на вольные хлеба.

[Стальные яйца]

Им нужен Действующий Сертификат - свидетельство от ООО "Адверс" г.Самара имеющий право вести работы по установке и обслуживанию подогревателей и отопителей .
ВОПРОС.
Почему ставим где придется, а с проблемой к оф. диллеру, а не туда же где ставили.
Скорее всего у них кроме печатей, заказ нарядов ничего нет. Ставить они умеют, а гарантийную поддержку на вольные хлеба.

Потому, что когда я ставил Бинар оф. диллера в Новосибе как такового не было. Была фирма, занимающаяся установкой подогревателей на грузовики. Я позвонил. Мне ответили, что на грузовики ставят. Да. А про легковушки нихрена не знают. Нет конечно же можно было бы продать мою Мазду и купить какой-нить японский грузовичок. Но и это было бы не решением проблемы. Потому, что этот диллер находился в одном месте у негра. Сейчас все немного изменилось.

[avtonomka34]

Сейчас все немного изменилось.[/quote]

Если б изменилось, то там где вы ставили уже давно был этот сертификат, и вопрос гарантиийного ремонта не стоял, потому что был бы полный комплект документов и запчасти в наличии у них и мазда при вас. А про негра, когда вам нужно было вы же его нашли. А на грузовики они теплостаровские ставят? если да то ситуация понятна, работают- шабашничают в черную вот и все. Запросите у них этот сертификат и с ним к оф. диллеру если он ближе к Вам.+ докум.от них ранее полученные.

[Баюр]

В инсрукции по обслуживанию есть адреса фирм имеющих сертификат.Внимательно надо читать ,а потом идти ставить.

[Тимур]

А как быть в такой ситуации как у меня,оф.диллер отказался устанавливать подогреватель по причине отсутствия места для установки????

[avtonomka34]

А как быть в такой ситуации как у меня,оф.диллер отказался устанавливать подогреватель по причине отсутствия места для установки????

Уважаемый Тимур. На вашей машине физически, КАК Я ПОНИМАЮ, нет места, диллер оценил и выдал вердикт и в чем его проблема . Есть выход конечно, установить вместо какого-то агрегата или в салон. А вам это надо ??????
P.S.
А я погляжу на Вас, на форуме , и что то не вразумлю , что-то не пруха у Вас и вроде не ставят Вам ДИЛЛЕРЫ,а уже стоит и со свечой уже проблемма.
Вы уж как то определитесь по тематике и поподробней, и что да как по внятней,а то бросаете камни из-за плетня куда попадет, авось и встанет все на свои места.

[Тимур]

А как быть в такой ситуации как у меня,оф.диллер отказался устанавливать подогреватель по причине отсутствия места для установки????

Уважаемый Тимур. На вашей машине физически, КАК Я ПОНИМАЮ, нет места, диллер оценил и выдал вердикт и в чем его проблема . Есть выход конечно, установить вместо какого-то агрегата или в салон. А вам это надо ??????
P.S.
А я погляжу на Вас, на форуме , и что то не вразумлю , что-то не пруха у Вас и вроде не ставят Вам ДИЛЛЕРЫ,а уже стоит и со свечой уже проблемма.
Вы уж как то определитесь по тематике и поподробней, и что да как по внятней,а то бросаете камни из-за плетня куда попадет, авось и встанет все на свои места.

Я не превередливый,образование и опыт побогаче чем у некоторых диллеров,установить самому не проблема,на форум не лез пока было все нормально,а залез сюда обратить на себя внимание,гарантию не прошу-отправил деньги на завод,ну короче я месяц без подогревателя а через месяц будет весна.

[avtonomka34]

Цель достигнута Вас услышали и увидели на форуме.
Нато он и форум , и умных и не умных тут тоже полно, вопрос где грань этого перехода.

[Тимур]

Цель достигнута Вас услышали и увидели на форуме.
Нато он и форум , и умных и не умных тут тоже полно, вопрос где грань этого перехода.

Вот грани искать,не в моей компетенции