Бинар 5S, ошибки 10,27 и другие

[ЮВА]

Извините, не смотрел в личные сообщения, служебку на отправку блока выслал, ждите посылку

[abros]

Продолжение истории.

Новый блок управления отправили, привез курьер EMS.
Пропали все ошибки, кроме 10\27. Воздуходувка не заработала. Я в печали. Ну не могу же я быть тем единственным человеком, на ком сошлись звезды и сначала прошивка плохая была, потом БУ зачудил, еще и воздуходувка умерла? На старом БУ визуально никакого криминала, никакой влаги или подгараний. Компаунд не колупал.

Запускал раз 10 (погода от 0 до-12), ошибки типа 9, 14, 22 с новым БУ более не появляются, совсем. Вообще, побоялся большее количество раз запускать, т.к. нет понимания, кто кого на тот свет отправил БУ воздуходувку или она его. Не хочется чтобы БУ снова умер. Я не спец.

Записал видео с воздуходувкой.
Первый запуск - воздуходувка стартанула, но не набирала обороты, завершение работы с ошибка 10.
Второй запуск - воздуходувка не стартанула, но я помог, она начала вращаться, на обороты не выходила, завершение работы с ошибкой 10.
Третий запуск - воздуходувка не стартанула, завершение работы с ошибка 27.
https://disk.yandex.ru/i/EdgtEIv-pr-QVg

Как выглядит на пульте
https://disk.yandex.ru/i/bAk8O2To2UIkRw

[ЮВА]

В Новосибирске на каждом углу специалисты. Надо к ним обращаться

Дилеры

[abros]

В Новосибирске на каждом углу специалисты. Надо к ним обращаться

Дилеры

С чем обратиться? Дилер бесплатно меня обслужит в рамках гарантии?

[Petrov_kamensk]

Дилер бесплатно меня обслужит в рамках гарантии?

Если не проводил монтаж, и у вас не заполнен гарантийный талон, то разговаривать о гарантии не будут.
Всё же было написано в самом начале.

[abros]

Если не проводил монтаж, и у вас не заполнен гарантийный талон, то разговаривать о гарантии не будут.
Всё же было написано в самом начале.

1. Естественно, монтажа у дилера не было, установлено самостоятельно. Исходя из вашего сообщения в гарантийный период мне бесплатно не помогут, так?
2. Что такое заполненный гарантийный талон? Покупал на озон (продавец есть у вас в разделе дилеров). Приходит стандартная коробка, как у всех, в гарантийном талоне никаких дополнительных надписей\печатей от продавца. Или вы под этим подразумеваете регистрацию в личном кабинете advers.ru?

[bambur6]

Покупал на озон (продавец есть у вас в разделе дилеров).

Ну вы не одиноки, напишите продавцу на сайте озона сообщение, попросите помощи в регистрации гарантийника у адверса. Сразу скажу, путь не прост и тернист, нужна будет куча фото установки подогревателя. Но поверьте моему опыту это реально. С этим прибором гарнтийник жизненно необходимая штука, пускай запчасти и не так дорого как у конкурентов но они стоят денег а по гарнтийке их проще обменивать.

[multi81]

Подскажите пожалуйста.
Выскакивает ошибка 14 по помпе.
Утром запускается бинар по расписанию с телефона через 4G модем на 20 мин
через 20 мин завожу авто и еду. Двиг теплый, с печки теплый воздух, тоесть помпа работает
Мин через 15 езды выскакивает данная ошибка 14, когда бинар не работает! Догреватель отключен на данный момент.
было уже два раза, с одними и теме же условиями появления. Через три дня после начала использования. При этом статус Готов к Работе
Далее просто запускаю бинар, ошибка сама уходит и в след раз появляется утром опять
Версия ПО подогревателя - 10.1.31.5.255.28.0.32.22
ПО модема 42.0.8.37
Бинар бизель

[Petrov_kamensk]

Сразу скажу, путь не прост и тернист, нужна будет куча фото установки подогревателя. Но поверьте моему опыту это реально.

нужна не куча фото, а объективный контроль что основные узлы установлены верно и монтаж выполнен без ошибок
Бинар штука надежная, но даже его можно угробить почти сразу если выполнять монтаж "не инструкцию не читал и так всё знаю"

[Petrov_kamensk]

1. Естественно, монтажа у дилера не было, установлено самостоятельно. Исходя из вашего сообщения в гарантийный период мне бесплатно не помогут, так?
2. Что такое заполненный гарантийный талон? Покупал на озон (продавец есть у вас в разделе дилеров). Приходит стандартная коробка, как у всех, в гарантийном талоне никаких дополнительных надписей\печатей от продавца. Или вы под этим подразумеваете регистрацию в личном кабинете advers.ru?

Вот когда купили, выполнили монтаж, вопросом А если чтото сломается, то как устранять "это" задавались ?
те кто задаются этим вопросом, регистрируются в личном кабинете, получают электронный гарантийный талон ( громко сказано, но суть в том что он есть) после этого у дилера нет оснований для отказа в выполнении работ в рамках гарантии. (они всёравно этому не рады, но отказать сложнее)

Первый раз вам предлагалось приехать к дилеру чтобы в БУ записать обновление и провести диагностику в живую, тк с кодом 27 есть нюансы по первичной диагностике.
После замены БУ, и повторении кода 27 - нет вращения, всё становится просто - нужна замена НВ.
Напишете ЮВА в личку, что сейчас нужен НВ, раз у него все данные есть, ему будет проще оформить.