Установил сам, как быть с гарантией?

Вопросы гарантийного обслуживания
Ратибор77
Сообщения: 1156
Зарегистрирован: 11 окт 2010, 11:21
Город: Волгоград
Откуда: Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Ратибор77 » 24 окт 2011, 11:17

Да за время существования этого сайта, уже нет желания даже спорить по поводу самостоятельной установки.
ЕСТЬ ИНСТРУКЦИЯ в ней все черному по белому написано, что каждый раз поднимать эту тему.
Захотел сэкономить на установке, нет гарантии....

По моему надо уже закрывать постоянные разглагольствование на эти темы...
Счастливый обладатель Бинара 5Д-СВ

boot_56
Сообщения: 1291
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 20:48
Город: Москва
Откуда: Москва

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение boot_56 » 24 окт 2011, 11:39

Ратибор77 писал(а):Да за время существования этого сайта, уже нет желания даже спорить по поводу самостоятельной установки.
Это одно из мнений, но должна быть альтернатива, как в регионах где нет официалов, так и в тех, где на установку очередь. Пока качество не 100% актуальна гарантия на замену комплектующих.
VW Passat В5+ 1,9TDI, МКПП-5, 2004 г., предпусковой подогреватель Бинар 5 Д-СВ с 2010 по 2017, с 02.11.2017 BINAR-5s с модемом GSM-SIMCOM 2, подключены сигналка и климат.
2-din с инетом, Погода в Москве.

Иремель
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 26 сен 2011, 11:32
Город: Учалы
Откуда: Башкортостан, г. Учалы

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Иремель » 27 окт 2011, 16:32

Предлагаю сохранить гарантию при условии, если будет фото отчет с описанием, и при условии, что человек активно принимает участие в форуме.
ИМХО, "Чайники" и "Богатые" все равно не будут лезть. Т.е. "Чайник" машину сломает, да еще и бинар угробит. А, вторые лучше бабки отвалят чем мараться будут.
Лично я не доверяю машину другим, дилеры про наши машины думать не будут, где им удобно там и отверстие сделают для крепления в кузове и не чем не обработают, а через год коррозия пойдет, и кто отвечать будет :mrgreen:
Тогда этого дилера по судам можно затаскать :mrgreen:
Власть руководству, БИНАР народу :!: :!: :!:
Уважаемые ПРОИЗВОДИТЕЛИ есть же моменты которые не зависят от Наших рук, вот на эти то моменты можно гарантию сохранить.
Любая мафина в конечном итоге становится "ТАЗИКОМ".

alexx
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 окт 2011, 12:55
Город: Дюртюли

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение alexx » 31 окт 2011, 12:42

Мы вот тоже боимся дилерам машину отдавать, причем на долго.
И почему установка 8000р стоит?

Buchoreg
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 22 сен 2011, 17:07
Город: Москва

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Buchoreg » 16 ноя 2011, 16:32

Лишение гарантии при самостоятельной установке - это отвратительно.
Простая ситуация - ставил обогреватель сам, через 1,5 мес. сломался пульт, в итоге гарантии нет, пришлось платить за диагностику 500 р и за сам новый пульт - 2500 р.
Вот уж точно, скупой платит дважды :)

Аватара пользователя
СлепойПью
Сообщения: 1755
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 22:24
Город: Москва
Откуда: Москва

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение СлепойПью » 16 ноя 2011, 21:05

Купил мой приятель (с моей подачи) амортизаторы KONI - регулировка жёсткости и все дела,
купил у оф-дилера завода, ставил сам.
Видать и KONI бывают с браком, а может у приятеля дача бог знает где... короче аморты померли...
Поехал дружище правды искать у дилера.
Спрашивают у него - когда брали, кто ставил, отвечает по чести.

Что было дальше поразило приятеля до глубины советской души - дилер сам поменял ему аморты (снимали и ставили сами!),
не взял ни единой копейки и отпустил с миром.

Уезжая, приятель попросил раскрыть тайну,
ответили - завод за такие дела, оплачивает дилеру новый комплект плюс работу до последней копеечки по хорошим расценкам, такие вещи им выгодны, и они рады приятелю в любое время дня и ночи.

Отаки дела малята... :)

(А вы наверное подумали, что в дилерском центре работает Христос с апостолами ? :) )
Теплостар Москва
Весь спектр продукции ООО Адверс, все виды работ.
+79269943120 Станислав

Аватара пользователя
avtonomka34
Сообщения: 1275
Зарегистрирован: 18 окт 2010, 15:23
Город: г.Волгоград
Откуда: г.Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение avtonomka34 » 17 ноя 2011, 08:13

СлепойПью писал(а):... раскрыть тайну,
ответили - ..............., такие вещи им выгодны, и они рады приятелю в любое время дня и ночи.[/i]


Уважаемые диллеры Адверса и ТЕплостара хотелось бы узнать, а как Вам данная ситуация нравится или нет. На сколько она выгодна и что бы Вы пожелали заводу и себе в том числе, изменить в гарантийных обязательствах и в работе гарантийной службы обоих исполнителей?
Или оставить как есть?
Анатолий.
г.Волгоград
http://avtonomka34.umi.ru/

Ратибор77
Сообщения: 1156
Зарегистрирован: 11 окт 2010, 11:21
Город: Волгоград
Откуда: Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Ратибор77 » 18 ноя 2011, 07:57

Да нормально работает гарантийный отдел у Адверса... и на встречу идут кто сам ставил..

Вы попробуйте акт выставить немцам... полгода минимум уходит чтобы оплатили работу...
Счастливый обладатель Бинара 5Д-СВ

paris
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 24 ноя 2011, 20:46
Город: минск

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение paris » 27 ноя 2011, 13:16

Вот пример самостоятельной установки с притензией получения гарантийного обслуживания. КАК??????
24-12-09_0949.jpg
Лестница следующий этап установки
24-12-09_0949.jpg (40.53 КБ) 9889 просмотров

24-12-09_0950.jpg
Если тепла не хватит поможет содержимое канистр
24-12-09_0950.jpg (68.56 КБ) 9889 просмотров
[/attachment][attachment=3]attachment]0949
Вложения
24-12-09_0951.jpg
Насос не заморозить
24-12-09_0951.jpg (65.84 КБ) 9889 просмотров
24-12-09_0952.jpg
Хомуты вселяют уверенность
24-12-09_0952.jpg (47.19 КБ) 9889 просмотров

Petrov_kamensk
Сообщения: 12525
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 08:05
Город: Каменск-Уральский
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Petrov_kamensk » 27 ноя 2011, 15:07

с точки зрения работоспособности все правильно сделано, работать будет.
с точки зрения безопасности полное игнорирование требований инструкции но опять же если вам в нем не спать то на гарантию это мало влияет, вот и получается гарантия на железо есть гарантий на безопасность НИ каких.
о чем и надо написать в гарантийном талоне.
Бинар 5Б-СВ, образца 2011 года снят.
Binar-5S с декабря 2015.


Вернуться в «Гарантия»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей