общие вопросы

[Якутянин]

Почитай форум, инструкцию, вот чесное слово мго позновательного. Найдешь ответы на многие вопросы, просветишься. Это для твоей пользы, не придирки.

[cruglii]

Здравствуйте. Какой порядок доставки заказов. Зачем точный адрес, доставка до дома? Я планировал самовывезти из ближайшего отделения Автотрейдинга. Как вообще принято? (Еще и адрес не совсем точен)
Спасибо.

[boot_56]

Автотрейдинг без проблем, шлют СМСки, когда можно забрать. Домашний адрес, по желанию - мне было проще к ним приехать.

[Sanya]

1. Подскажите пожалуйста, счет на оплату от 11 октября 2012 (прислали вечером в четверг), я не опоздаю с оплатой если заплачу утром 15 октября 2012 (в понедельник) ? Такой вопрос возник по тому что в некоторых банках суббота тоже может считаться банковским днем!

2. И еще вопрос, звонил в Автотрейдинг в Ярославле, сказали что кроме Ф.И.О. получателя, желательно указать серию и номер паспорта, по какому адресу e-mail или номеру телефона я могу вам сообщить паспортные данные, соответственно после оплаты и перед отправкой комплекта?

3. Счет на оплату №334 хотелось бы прояснить некоторые детали перед тем как мне отправят посылку, было бы вообще замечательно если ваш менеджер сможет позвонить мне?

[Petrov_kamensk]

торговый дом в субботу не работает.

оплата не должна затягиваться на месяцы, но и не требуйте что бы отправили на следующий день после Вашей оплаты.
все рассчитывают на разумные сроки.

по пункту 3 это завод, заявку принимает один, счет формирует другой, отправляет третий.
напишите в тотже ящик с которого пришел счет, все ваши данные, и платежку если хотите можете приложить.

если вопросы технического характера то сюда, да и общие вопросы тоже сюда.

[Sanya]

Спасибо за ответ. Все оплатил, по пункту 3 всё так и сделал, только нет возможности отсканировать платежку, может сгодится фотка со смартфона (5мп)?

Также в письме попросил о следующем: "Пожалуйста положите в посылку Бинар-5Б- Компакт с новым теплообменником и последней прошивкой программного обеспечения, GSM-модем с возможностью подключения к нему дополнительного канала сигнализации и управления от импульса, немецкий топливный насос с горизонтальной установкой (топливный бак находится под пассажирским сидением и такой насос идеально подойдет!)

Пожалуйста сообщите мне когда груз будет передан в транспортную компанию?"

Такого рода пожелания выполняют по адресу teplostar@autoterm.ru ?

[Petrov_kamensk]

По факту ваша платежка это лишь повод сообщить что оплатили и дописать пожелания, уже давно все работают по факту зачисления средств на расчетный счет. деньги пришли = начали работать.

Бинар-Компакт других быть не может, это типовая комплектация не нужно ее уточнять, да и не имеет права отдел отгрузки открыть и посмотреть что там.
тысяча одинаковых коробок как выбивать?, а упаковывать потом как ? на складе отгрузки нет упаковочных материалов.
последняя прошивка 1017, 1018 только для той части плат управления где была замена драйвера реле печки.

[Freelancer]

последняя прошивка 1017, 1018 только для той части плат управления где была замена драйвера реле печки.

Странно, а мне пришла плата на замену с прошивкой 1018.

[Sanya]

Если Бинары не залеживаются на складе долго, тогда я вообще не беспокоюсь. Просто хотелось, чтоб все улучшения достигнутые на сегодняшний день (не считая тех, которые находятся в стадии разработки или испытаний) были доступны в комплекте который я заказал! По общей атмосфере форума чувствуется, что все значительно улучшилось в качестве продукции и ПО.

[Petrov_kamensk]

Вот такой склад, это он летом, а зимой будет пуст.

P6209710.JPG (98.54 КБ) 11327 просмотров

чем позже в зиму, чем глубже в склад, но заполняют то с самой дальней полки
в итоге в феврале продукция летняя, а в начали осени наоборот так что только что была произведена