Установил сам, как быть с гарантией?

[avtonomka34]

Вот это однозначно чётко, и грамотно.
Теперь следующий ?
Будь Вы на месте этого клиента со "СВОИМ СЕРВИСОМ" ---Ваши дальнейшие движения в этой ситуации.

[Денис792]

Вы ДЕНИС ОФИЦИАЛЬНОЕ ЛИЦО ЗАВОДА - гарантийного отдела ИЛИ ??????
Если ДА , то ответ я думаю "вряд ли поможет " не уместен.
Конкретно ДА или НЕТ

Разве в моем профиле написано, что я представитель завода?

[dimok63]

А по моему вопросу?

покупать новую свечу, либо отсылать на завод для проведения экспертизы по выявлению причины отказа и принятию решения.

ЗЫ: Какого года выпуска бинар? Просто 5Б-СВ в 2012 году выпускался в количестве 3 шт.

[avtonomka34]

А по моему вопросу?

На основании всего выше изложенного есть еще путь. Может меня и не поддержат некоторые, но я выскажу свое видение.
Вы Александр764 теперь обращаетесь не в "СВОЙ СЕРВИС" а в официальный, где тоже могут произвести экспертизу, но платную, и произвести ремонт при положительном исходе для Вас, - бесплатно с заменой запчасти.
Как Вам такое движение Александр764?
и как Вам официалы ?

[Александр764]

Бинар купил в Орион-моторс. На легковые машины они сказали Бинар не ставят. Дата изготовления 29 сентября 2011. Гарантийный талон №01000084183

[avtonomka34]

Бинар купил в Орион-моторс. На легковые машины они сказали Бинар не ставят. Дата изготовления 29 сентября 2011. Гарантийный талон №01000084183

http://autoterm.ru/engineheater.html руководство по эксплуатации ГЛАВА 11.
думаю что прочитав черный ящик бинара , Вам откажут , но за услугу деньги возьмут и предложат купить свечу.

[Rezo]

Купил бинар5д-компакт в декабре 12г., установил сам, через 2,5 месяца сгорела свеча, причем ошибки на пульте не было, просто не разжигался, разгонялась воздуходувка, включался топливный насос, а розжига небыло. Выкрутил свечу-на ней явно виден прогар, заменил на запасную (благо вместе с подогревателем заказал)-все нормально. Писал в гарантийный отдел-в ответ тишина.
Какие мои действия?
Заказать еще 2 свечи (в запас) или по гарантии поменяют свечу?
Да, кстати а сколько мощность у свечи в Ваттах?
И есть ли вариант заменить свечу на более распространенную?

[lexa77]

Добрый день. Приобрел вашу продукцию меньше года назад бинар компакт д Московском представительстве . С ним началась проблема точнее с воздуходувкой ошибка 27. В форуме на вашем сайте был официальный ответ от 12 ноября на этот вопрос то что это ошибка производителя . В Московском представительстве про эту неисправность мне было сказано установка произведена самостоятельно гарантия автоматом снята. Так ли это на самом деле? Если это так как же ваш ответ?

[СлепойПью]

Добрый день. Приобрел вашу продукцию меньше года назад бинар компакт д Московском представительстве . С ним началась проблема точнее с воздуходувкой ошибка 27. В форуме на вашем сайте был официальный ответ от 12 ноября на этот вопрос то что это ошибка производителя . В Московском представительстве про эту неисправность мне было сказано установка произведена самостоятельно гарантия автоматом снята. Так ли это на самом деле? Если это так как же ваш ответ?

"Московское представительство" это слишком размытое понятие.
Кто вам такое сказал ?
Звоните, разберёмся.

[sadkoa]

Здравствуйте. Подскажите при самостоятельной установке СПУТНИК-2Д-12 . Как зарегистрировать на сайте изделие?
Там есть только бинар и планар
С 1.10.2019г. на сайте компании ООО «Адверс» доступен «Личный кабинет потребителя», ориентированный на клиентов, которые готовы получить заводскую гарантию на самостоятельно установленную продукцию компании марки PLANAR и BINAR.