Какие документы нужны для гарантии

[dsv_nv]

Скажите какие документы нужны для гарантии и чтобы не было вопросов при установке, у вашего представителя в Нижневартовске, покупаю в интернет магазине.

[Сергей 881]

О каком интернет магазине идет речь?

[dsv_nv]

http://www.tavil.ru/

[dsv_nv]

Может ли дилер отказаться от установки подогрева или поставить отметки об установке, купленного не у них? Есть ли у вас договоренности какие нибудь. Пока даже не узнавал по поводу установки, на всякий случай спрашиваю.

[dsv_nv]

Отказался от покупки, подогрев оказался разукомплектован и потом они его собрали, сказали что поставили новые запчасти, но сомнения у меня.

[Юрий Д.]

Вопрос топика остался без ответа представителей компании. Повторюсь, что необходимо для получения гарантии?
Я покупал Бинар-5Б Компакт в Москве через этот сайт (НЕ РЕКЛАМА). К комплектности претензий не было, но гарантийный талон не заполнили (сам бланк в наличии), есть только товарная накладная с чеком. Устанавливал самостоятельно. Появились проблемы с нагнетателем воздуха - ошибка 27, изделие выпущено 6 октября 2012. Могу я рассчитывать на замену нагнетателя по гарантии?