Вопросы по гарантии

Все модификации предпускового жидкостного подогревателя Бинар-Компакт
Барбос
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 фев 2015, 07:54
Город: Надым

Вопросы по гарантии

Сообщение Барбос » 13 окт 2016, 10:14

Здравствуйте!
Не долго счастье тело грело :cry:
Бинар 5б компакт установлен в 2015 году. За всю зиму ни одного сбоя!
Этим летом бинар был отключен от аккума...
Вот решил на днях подключить плюс и пустить дым бинару.
Сразу выдал ошибку H03...и на пульте температура - 127-200 градусов.
В принципе причина понятна - датчики ...или , что хуже - БУ :cry:
Гарантия , при условии , что она 18 месяцев еще не кончилась..
ВОПРОС: Все бумаги по покупке бинара утеряны. В принципе факт покупки сохранен в базах продавца.
Какие шаги мне нужно предпринять , чтобы по гарантии получить хотя бы датчики?
Спасибо!

Аватара пользователя
ЮВА
Группа разработчиков
Сообщения: 2051
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 14:35
Город: Самара

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение ЮВА » 13 окт 2016, 18:52

Просто напишите мне в личку адрес с индексом, ФИО, телефон. Вышлю датчики.

Барбос
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 фев 2015, 07:54
Город: Надым

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение Барбос » 15 окт 2016, 09:59

Сегодня снял крышку с Бинара ...благо доступ есть. Попадания антифриза НЕТ...все сухо и как должно быть. Дома откусил датчики от БУ....хз как проверять ....тупо проверил китайским тестером с алиэкспресс(тот который ВСЕ меряет...даже кондеры))). Один датчик звонится как диод (с показанием 750мвольт) ...что интересно при нагреве датчика зажигалкой этот параметр уменьшается линейно. Второй датчик показывает обрыв....
Люди! Помогите! 2 высших образования....КАК в личку писать....тупой я :oops:

Petrov_kamensk
Сообщения: 12523
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 08:05
Город: Каменск-Уральский
Контактная информация:

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение Petrov_kamensk » 15 окт 2016, 11:40

Барбос писал(а):помогите! 2 высших образования....КАК в личку писать....тупой я


все очень просто, находите ник (имя пользователя в форуме) он у ЮВА зеленый, жмете на него отрывается страница профиля там прямо указано "отправить личное сообщение"
второй вариант справа под ником есть запись "контактна информация" наводитесь и жмете на прямоугольник "личное сообщение"

проверка датчика описана тут
жать сюда
Бинар 5Б-СВ, образца 2011 года снят.
Binar-5S с декабря 2015.

Аватара пользователя
СлепойПью
Сообщения: 1755
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 22:24
Город: Москва
Откуда: Москва

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение СлепойПью » 15 окт 2016, 16:05

Эээ...отключен от АКБ, а как же ежемесячные профилактические запуски ?
Теплостар Москва
Весь спектр продукции ООО Адверс, все виды работ.
+79269943120 Станислав

Gen
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 06:36
Город: Абакан

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение Gen » 15 окт 2016, 18:11

СлепойПью писал(а):Эээ...отключен от АКБ, а как же ежемесячные профилактические запуски ?

А как это связано с Н3 ?

Аватара пользователя
СлепойПью
Сообщения: 1755
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 22:24
Город: Москва
Откуда: Москва

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение СлепойПью » 16 окт 2016, 22:29

Gen писал(а):
СлепойПью писал(а):Эээ...отключен от АКБ, а как же ежемесячные профилактические запуски ?

А как это связано с Н3 ?

У знакомого накрылся блок управления двигателем, в процессе осмотра авто дилер обнаружил китайскую светодиодную лампочку в фонаре заднего хода, это послужило отказом в гарантийной замене модуля.
Сейчас он пытается судится...

Касаемо нашей ситуации - написано запускать - значит следует запускать.
Теплостар Москва
Весь спектр продукции ООО Адверс, все виды работ.
+79269943120 Станислав

Gen
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 06:36
Город: Абакан

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение Gen » 17 окт 2016, 06:50

Запускать не запускать, не обсуждаемо-запускать.
Это Вы своим клиентам рассказываете, что у них датчики температуры отказывают по причине долгого не запуска бинара ?
Вопрос в датчиках температуры и их качестве.
Меняю блок управления (японская свеча) по причине Н16 блок умер.
Ставлю новый блок, запуск Н3 . Снимаю начинаю разбираться.
Провода идущие к датчикам температуры под белым кембриком пережаты в нескольких местах
Как будто специально такие провода смонтировали- пошутили.
И вся проделанная работа на Skoda Fabia Бинар компакт установлен на штатное место (вебасто)
Удовольствие еще то, снять-поставить.

Аватара пользователя
ЮВА
Группа разработчиков
Сообщения: 2051
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 14:35
Город: Самара

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение ЮВА » 17 окт 2016, 07:09

Связь с неисправностью еще более слабая, чем при китайской лампочке... На заводе пережать провода не могут, поскольку блок управления как запчасть ни куда не монтируется. Кто-то Вам продал блок БУ... Ну, и потом блок управления от пережатия проводов датчиков не пострадает. Не могли же провода прережаться до обрыва жилы? Восстановить провода, для проверки...
Да и 16 ошибка не говорит однозначно о неисправности блока управления. Что-то с диагностикой ....

Gen
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 06:36
Город: Абакан

Re: Вопросы по гарантии

Сообщение Gen » 17 окт 2016, 08:08

Товарная накладная № 5296 от 03.10.2016
Грузоотправитель: ООО «Адверс», ИНН 6316039326, 443068.Самарская обл. Самара г,
Ново-Садовая ул, дом №106
Проверять целостность проводов времени не было, пережаты в нескольких местах, заменил датчики температуры(снял со старого блока с Н16,датчики недавно на нем были сменены) Индикатор пламени на старой плате менял не помогло,Н16- поэтому и заказал новый блок управления. бинар завелся, клиент уехал.


Вернуться в «Бинар-Компакт»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей