Ошибка 20

[Petrov_kamensk]

если бы создали вопрос в раздела гарантии то вам бы гарантийщики сразу и ответили,
отказ блока управления крайне редкая ситуация, вам неудачно повезло.

[Терентий]

ОТВЕТ БУДЕТ?

Здравствуйте! Гарантия как была 18 месяцев так и будет. Гарантия на запасные части составляет 1 год, и это уже когда ремонт не гарантийных отопителей.

[bumpercrash]

Добрый день! Такая же проблема возникла. Ошибка 20. Причем иногда вручную (через пульт) подогреватель запускается, а иногда нет. Сообщение об ошибке отображается всегда. Пульт показывает заведомо ложную информацию (например, температуру ОЖ=77С, когда двигатель только запущен, а подогреватель не активировался). Местный дилер (г. Владивосток) не смог установить проблему. Судя по всему, дело в блоке управления? Возможно ли здесь заказать блок управления (подогреватель гарантийный)

[ЮВА]

Блок управления должен заменить наш представитель у Вас. Он же отправляет гарантийное сообщение.

[Сергей Сергеевич]

Здравствуйте!
Вторую зиму Бинар-5S работал нормально. Вчера запустил бинар, пришел к машине, машина теплая. Сажусь в салон и замечаю на пульте ошибку 20. Причем с сигнализации Бинар запускается и штатно отрабатывает! На пульте значения температуры неправильные стал отображать. Проверил предохранители - все целые. Куда копать? И какая гарантия дается на Бинар-5S? Ставил у оф.представителя Бинара в 2016 г. в Сургуте.

[Petrov_kamensk]

к дилерам в любом случаи, это самый правильный вариант.
гарантия 1,5 года = 18 месяцев

[bumpercrash]

Блок управления должен заменить наш представитель у Вас. Он же отправляет гарантийное сообщение.

Это именно блок управления? Судя по тому, что одни и те же ошибки/симптомы возникают у многих пользователей, возможно, имеет смысл описать алгоритм самостоятельной диагностики? Чтобы на свой страх и риск можно было определить проблему и, возможно, устранить? Один из дилеров во Владивостоке затруднился определить проблему, а подогреватель не работает. Также на месте нет запчастей (блок управления Бинар 5s), предлагаемые сроки (заказ-доставка) велики (4 недели). Если известно в чем причина типичной ошибки №20, то есть ли варианты решения (отправка блока или более мелких деталей)?

[Petrov_kamensk]

типовой случай не правильно собрали разьем, выпал контакт из разьма, оборвали белый или зеленый.
при наличии модема, "зависание" модема тоже даёт err 20.

[Felix80]

Добрый вечер форумчане и разработчики возникла проблема на бинар 5s дизель исчезла связь блока управления с пультом, взяли заведомо рабочий жгут проводов эффекта нет через диагностику тоже не видит,человек заказал новый блок управления, а Проблема не исчезла,Бинар молчит.Хотелось бы услышать разработчиков. С уважением Компанченко А. С.

[Petrov_kamensk]

возникла проблема на бинар 5s дизель исчезла связь блока управления с пультом, взяли заведомо рабочий жгут проводов эффекта нет

питание то проверили на изделие ? как по плюсу так и по минусу в том числе позвонка предохранителя не лишней будет.
пульт всё время один и тотже ?
если включать изделие замыкая выводы для сигнализации, что будет ?