Топливный насос не качает из коробки.

[drsan]

Добрый день. Проблема с топливным насосом тн-9 4,4 12в из комплекта бинар 5S дизель 12в. Комплект новый. Насос не закачивает топливо. Подогреватель не запускается с ошибкой 13. Магистраль полностью герметична, входной фильтр чистый. Насос постоянно громко щелкает, как пустой. Установлен горизонтально. Расстояние до топл бака пол метра. Механических повреждений нет. Не прокачивается да же со снятой выходной трубкой. На выходе только мелкие брызги. Другой топливный насос от планара (тн-9 6,8 12в) в этой магистрали работает нормально. Щелчки тихие. Прокачивается моментально и подогреватель запускается с первого раза. Не дилер, но и далеко не первый раз ставлю различные подогреватели. Обучение проходил по продуктам Адверс в Нижнем Новгороде по линии группы газ. Написал в сервис автотерм, но оттуда тишина. Насос новый клиенту заказал, но и с этим нужно что то по гарантии решить.

[Petrov_kamensk]

Для решения вопроса по гарантии можно было в раздел гарантии написать.

Номер на насосе какой ?
мне в личку ФИО, данные куда и кому +индекс, номер телефона