ситуация с

Вопросы гарантийного обслуживания
Аватара пользователя
BEAPAK
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 янв 2011, 12:12
Город: Нижневартовск
Контактная информация:

Re: ситуация с

Сообщение BEAPAK » 31 янв 2011, 12:53

День добрый уважаемые.
Имею некоторые проблемы и честно сказать не знаю тут их описывать или нет...но если ошибся не судите строго.

Не единожды ловлю ошибки 01 и 02....у дилера нету запчастей для гарантийных замен, поэтому даже смотреть отказываются, обещаю поступления уже 3ю неделю, да еще и очередь говорят большая на замены :( Так и зима блин закончиться и нужды в ППП не будет.....каждое холодное утро как рулетка, заработает-не заработает :(
Собственно вопрос, как быть в подобной ситуации? Устройство куплено, денежка уплачена а эффект совсем не тот который ожидается получить. :(
Установлен Бинар-5Д, ноябрь-декабрь (точно не помню и книжки нет под рукой) 2009г. выпуска.

P.S. Спасибо Максиму BlkDem за наводку на этот форум.
Kia Sorento 2008г. (2,5 турбодизель) + бинар 5Д на + запуск с шерхана 5

Тимур
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 фев 2011, 14:39
Город: белово
Откуда: белово

Re: ситуация с

Сообщение Тимур » 14 фев 2011, 15:13

koyot 3718 писал(а):Хочу обратить всеобщее внимание!!!
Все описанные ситуации возникают при попытке потребителя нарушить процедуру , описанную в правилах предоставления гарантии! Ситуации с браковаными блоками встречаются и у официалов! Но решаются они у хороших спецов в тот-же день, так, чтобы клиент не заметил!!! А хотите сэкономить - платите!!! А посему - нечего на прибор гнать!!! Такие аппараты вообще не должны продаваться в свободной продаже! Каждый Кулибин лезет со своим мнением и ключами, а потом машины дымят и вспыхивают, а валят все на прибор! Десяток лет занимаюсь этой тематикой - насмотрелся всякого и про руки из нужного места наслушался! Сказано монтируй у официального представителя - прислушайся и соизмерь все риски! А нет - готовся к дополнительным тратам!!! АДВЕРС, Вам респект и уважуха! А по поводу квалификации своих представителей,- повнимательнее!!! Много умничают, да не много умных!
НЕ СОГЛАСЕН! есть кулибины грамотнее и опытнее некоторых даунов которым дали корочки на право установки что бы они дяде деньги зарабатывапли.

капитан
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 13:59
Город: г.Мирный Арханг.обл.

Re: ситуация с

Сообщение капитан » 23 мар 2011, 00:20

koyot 3718 писал(а):Хочу обратить всеобщее внимание!!!
Все описанные ситуации возникают при попытке потребителя нарушить процедуру , описанную в правилах предоставления гарантии! Ситуации с браковаными блоками встречаются и у официалов! Но решаются они у хороших спецов в тот-же день, так, чтобы клиент не заметил!!! А хотите сэкономить - платите!!! А посему - нечего на прибор гнать!!! Такие аппараты вообще не должны продаваться в свободной продаже! Каждый Кулибин лезет со своим мнением и ключами, а потом машины дымят и вспыхивают, а валят все на прибор! Десяток лет занимаюсь этой тематикой - насмотрелся всякого и про руки из нужного места наслушался! Сказано монтируй у официального представителя - прислушайся и соизмерь все риски! А нет - готовся к дополнительным тратам!!! АДВЕРС, Вам респект и уважуха! А по поводу квалификации своих представителей,- повнимательнее!!! Много умничают, да не много умных!

Да все замечательно МОНТИРУЙ У ОФИЦИАЛА но мне че предлагаете ради этого в Москву или Самару ехать? В радиусе 1000км официалов нет - вот и приходиться в форумы часами вчитываться, чтоб сделать грамотно и для СЕБЯ в этом вопросе я полностью согласен с RUNNER PERM лучше чем я для себя никто не сделает (а устанавливать Бинар в конторе которая занимается ВЕБАСТОЙ выходит 9-10тыщ руб)
И опять же если у меня щас все ровно пойдет, по качеству и работоспособности Бинара, для теплостара откроется новый рынок сбыта-несколько человек уже в ожидании как бинар заработает у меня. Они посмотрят у меня а потом уже "сарафанное радио" сделает свое дело.

Evgen TDi
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 15:02
Город: Москва-Химки
Откуда: Москва-Химки

Re: ситуация с

Сообщение Evgen TDi » 20 сен 2011, 14:52

Не нашел на фуруме раздела Благодарность, поэтому напишу в продолжение созданной мной-же ветки.

24 ноября будет год с момента установки и начала полноценного использования.
За прошедший период нареканий к работе не возникло. Отказов небыло. Сбоев небыло.
зимний период - ежедневное использование, два прогрева в сутки (утро и вечер по 30 мин.)
весенний период - ежедневное использование (утро 30 мин)
летний период - тестовые запуски два-три раза в месяц.

Выявлен одна закономерность.
При запуске по таймеру, при выключенном двигателе - весь цикл отрабатывает полность.
При запуске по таймеру + запуск двигателя через 15 минут - весь цикл отрабатывает полность.
При запуске по таймеру + запуск двигателя через 15 минут + начало движения - выключается, через какое-то время переходит в режим продувки и пытается запуститься по новому. иногда перезапускается, иногда просто продувается и замолкает. ошибок не выдает. При следующем запуске по таймеру запускается без проблем. (полный цикл выставлен на 30 минут)

P.S.
После первых трех месяцев эксплуатации еще три прибора были куплены и установлены моими коллегами на свои авто.
А в ноябре приходит заказанный новый авто МБ S204 - на него так-же планирую установить прибор вашего производства. к ноябрю в наличии дизельные "Бинары 5" будут?

Самарцам огромное сапсибо за помошь и оказанную поддержку в моей "сложной" ситуации с неверно прошитым блоком.

С наилучшими пожеланиями.
Евгений

Аватара пользователя
IKI
Группа разработчиков
Сообщения: 1457
Зарегистрирован: 22 сен 2010, 14:48
Город: Самара
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: ситуация с

Сообщение IKI » 20 сен 2011, 15:52

Evgen TDi писал(а):Выявлен одна закономерность.
При запуске по таймеру, при выключенном двигателе - весь цикл отрабатывает полность.
При запуске по таймеру + запуск двигателя через 15 минут - весь цикл отрабатывает полность.
При запуске по таймеру + запуск двигателя через 15 минут + начало движения - выключается, через какое-то время переходит в режим продувки и пытается запуститься по новому. иногда перезапускается, иногда просто продувается и замолкает. ошибок не выдает. При следующем запуске по таймеру запускается без проблем. (полный цикл выставлен на 30 минут)

Сколько времени проходит между продувкой и новым запуском? Какая температура жидкости при продувке? Может на ждущий выходит?
Evgen TDi писал(а):А в ноябре приходит заказанный новый авто МБ S204 - на него так-же планирую установить прибор вашего производства. к ноябрю в наличии дизельные "Бинары 5" будут?

Можно будет приобрести по этой программе: viewtopic.php?f=1&t=744


Вернуться в «Гарантия»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей